구독하기 로드 실패, 채팅 상담 일방적 종료

Question

구독하기가 로드되지 않아서 지금 며칠째 고생하고 있습니다.

기존 구독을 해지하고 싶은데 구독 페이지가 계속 보이지 않아요!!

계속 실패하고 새로고침하라고만 뜹니다.

미칠 것 같습니다!!

캐시삭제, 시크릿 탭, 다른 브라우저, 스마트폰, 스마트폰 데이터로 접속, 영어 페이지로 접속

전부 다 실패했습니다!! 제 문제가 아닙니다

빨리 해지하고 싶어요!!

그래서 오늘 오전부터 지금 3시간 반동안 chat 지원을 요청했지만,

아무런 답변 없이 에이전트가 일방적으로 2번이나 종료시켰고, 해결되지 않았습니다!! 3시간 30분을 기다렸는데 뭡니까??

고객센터 찾아서 전화를 해봐도 사이트에서 해결하라고 안내되고, 지금 열받아 죽겠어요 이게 무슨 짓이죠??

기술자와의 통화도 24시간 후에 시도하라고 뜹니다. 제가 왜 더 기다려야되는거죠??

저는 지금 이 문제를 3일째 겪고있다고요 당장 해결하고싶어서 인내심이 한계에 도달했습니다

이제 제가 이 열받는 상황을 어쩔까요???

국제거래 관련 기관에 신고하는 방법만 남은 것 같은데요???

진짜 짜증나네요 이걸 어쩌라는 겁니까????

구독 확인도, 해지도 안되고 카드도 삭제 안되는데 강제로 이걸 계속 결제해야됩니까?????

구독 해지하고싶다고요 마이크로소프트에 안내된 그 무엇도 이걸 해결하지 못하고있어요 진짜 미치겠어요

Answer 1

저도 현재 계속 이러고 있습니다.

답답해 미치겠네요.

몇시간째 해매네요..

다른 PC에서 해보고, 브라우저 초기화 해보고, 다른 브라우저에서 해보고,

가상머신에서도 해보고... 진짜 짜증나 죽겠습니다.