장치가 잠긴 설정으로 장치제거가 되어서 윈도우 로그인이 안됩니다. 도와주세요

Question

​1. 비정상적인 로그인이 감지되어 장치 잠금을 하였습니다.

2. 너무 많은 장치가 로그인 되어있어서 , 실수로 잠금이 설정된 장치가 제거되었습니다.
3. 매일 사용하는 pc의 로그인이 잠겼습니다.

도와주세요

Answer 1

안녕하세요,

만약 Windows 기기가 의심스러운 활동이나 너무 많은 기기 로그인으로 잠겼다면, 우선 Microsoft 계정을 복구해야 https://account.microsoft.com/security

로그인하여 이메일, 전화번호 확인, 요청 시 복구 양식 사용 등 보안 인증 절차를 완료하세요. 계정을 확보한 후에는 PC를 재시작하고 같은 마이크로소프트 계정으로 다시 로그인하세요.

기기에서 BitLocker 복구가 표시된다면, Microsoft 계정으로 https://aka.ms/recoverykey 에 로그인하여 복구 키를 받아야 합니다. 마이크로소프트 계정 인증이나 올바른 복구 키만이 기기를 잠금 해제할 수 있습니다.