기존 계정의 파일을 새 계정으로 옮겨 동기화하는 과정에서 파일이 사라진 것으로 추정됩니다.

Question

기존에 사용하던 원드라이브 계정을, 학교에서 무료제공하는 계정으로 변경을 시도했습니다.

1. 기존 원드라이브에는 450g 정도의 자료가 있어, 만 이틀동안 기존 자료를 외장하드에 백업한 후 계정의 파일을 삭제했습니다. 삭제하는 과정에서 휴지통까지 중간중간 삭제해줬구요...
2. 주로 이용하는 맥북에 원드라이브를 학교계정으로 로그인하여, 원드라이브 폴더 안에 기존 계정에서 옮긴 백업파일을 옮겨주었습니다.
3. 새 계정으로 동기화하는 과정에 폴더이름이 잘못되었다며 동기화 오류가 생겼는데, 오류가 수정되지 않아서 원드라이브를 계정연결을 해제한 후, 재로그인을 해주었습니다. 
4. 그러자 원드라이브 폴더 내에 있던 파일들이 다 사라져버렸고, 비어있는 원드라이브 동기화 폴더 내에 파일이 하나둘씩 채워지는 중입니다. 기다리면 다 살아날 수 있을지도 모르겠고, 변경내용을 찾는 중에서 너무 오래 걸려서 불안한 마음 뿐입니다.
5. 20년 가까이 쌓인 자료들인데 혹시라도 문제가 생겼을 시 복구할 수 있는 방법이 있을까요? 아니면 지금은 그냥 '변경 내용을 차찾는 중'단계를 오래 걸려도 기다려보는게 나을까요? 

Answer 1

참고: 이 답변은 자동으로 번역되었습니다. 그 결과 문법 오류나 어색한 표현이 포함될 수 있습니다.

안녕하세요 @원드라이브는정말슬퍼

Q&A 포럼에 연락해 주셔서 감사합니다.

설명해 주신 내용을 보면, 기존에 사용하던 OneDrive 계정에서 학교에서 제공한 OneDrive 계정으로 변경하는 과정에서 파일이 사라진 것처럼 보이는 상황으로 이해했습니다. 기존 계정에는 약 450GB의 데이터가 있었고, 이를 외장하드에 백업한 후 기존 계정의 파일을 삭제하셨습니다. 이후 MacBook에서 학교 계정으로 로그인하고 백업 파일을 OneDrive 폴더로 옮겼는데, 동기화 과정에서 **폴더 이름 오류(잘못된 이름)**가 발생했고, 계정 연결을 해제 후 다시 로그인하자 OneDrive 폴더가 비어 보이며 파일이 사라진 것처럼 보이는 상황입니다.

우선 몇 가지 확인이 필요합니다.

• 외장하드에서 OneDrive 폴더로 옮길 때 복사를 하셨나요, 아니면 이동 를 하셨나요?
• 다시 로그인한 후 사라진 것이 기존 OneDrive 데이터인지, 아니면 외장하드에서 옮긴 파일인지 확인해 주실 수 있을까요?

현재 상황에서는 데이터가 완전히 삭제되지 않았을 가능성도 있습니다. 다음과 같은 시나리오일 수 있습니다.

시나리오 1: 파일이 Mac의 로컬 폴더에서만 사라진 경우

OneDrive에서 계정 연결 해제를 하면 Mac에 있는 동기화 폴더만 삭제되고, 클라우드나 외장하드의 데이터는 삭제되지 않습니다. 따라서 Mac에서 OneDrive 폴더가 비어 보인다고 해서 데이터가 실제로 삭제된 것은 아닐 수 있습니다.

시나리오 2: OneDrive가 잘못된 폴더 이름 때문에 동기화를 거부한 경우

OneDrive에서 **“폴더 이름이 잘못되었습니다”**라는 오류가 발생하면 해당 파일은 클라우드로 업로드되지 않습니다.

이 경우:

• 파일은 OneDrive에 업로드되지 않음
• 원본 파일은 외장하드 또는 원래 위치에 그대로 남아 있음

이 상태에서 OneDrive를 unlink 후 다시 로그인하면 새로운 빈 동기화 폴더가 생성되어 파일이 사라진 것처럼 보일 수 있습니다.

이미 450GB 데이터를 외장하드에 백업하셨다고 하셨으므로, 지금 가장 중요한 단계는 다음입니다.

1. Finder를 열기
2. OneDrive가 아닌 외장하드를 직접 확인하기
3. 백업 파일이 그대로 있는지 확인하기

또한 데이터 상태를 확인하기 전까지는 외장하드에 새로운 데이터를 쓰지 않는 것이 좋습니다. 덮어쓰기가 발생하면 복구가 어려워질 수 있습니다.

외장하드나 OneDrive 웹에서 확인한 결과를 알려주시면, 다음 단계에서 더 구체적으로 도움을 드리겠습니다.

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