구독 취소하고 싶습니다.

Question

올 1월에 자동 결제가 되었습니다.

작년에 아이가 마인크래프트 코딩 수업때문에 구독이 되었던것 같은데 어떻게 취소를 해야할지 모르겠어요.

---

에서 이동됨 Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 교육용 | Windows

Answer 1

제발 https://account.live.com 로 가세요

Microsoft 계정에 로그인하세요(본인이나 자녀 계정, 구독에 사용된 계정에 따라 다릅니다). 그럼 서비스 부서로 가세요. 취소하고 싶은 구독 요금제를 위해 관리(Manage)를 클릭하세요.

환불에 관해서는,

이곳은 공개 포럼이기 때문에 개인정보 보호와 보안을 위해 청구 문제에 대해서는 도움을 드릴 수 없습니다. 또한, 이 포럼에 있는 누구도 당신의 계정이나 결제 정보에 접근할 수 없습니다.

도움을 받으려면 컴퓨터에서 "Get Help" 앱을 열어 시작 메뉴에서 검색하세요. 또는 https://support.microsoft.com/contactus 로 가서 "Billing"을 입력한 후 엔터를 누르세요. 다음 화면에서 페이지 하단의 "지원팀 문의"를 클릭한 후 "Windows" > "내 구독 관리"를 선택하세요. 그 후에는 계정에 접근할 수 있는 Microsoft 지원 담당자와 채팅하여 문제를 검토하는 옵션을 보게 됩니다.