구독을 환불받고 싶습니다

Question

7월 3일부터 매달 청구된 구독을 환불받고 싶습니다. 사용하지 않는 혜택만 있는 구독이라 사용하지 않았습니다.

Answer 1

안녕,

우리는 동료 사용자이며 계정에 액세스 할 수 없습니다.

일반적으로 지난 30 일 이내에 청구 된 구독 만 환불받을 수 있습니다.

취소 및 환불을 요청하려면 다음 단계를 수행하십시오:

• 로 이동 https://account.live.com 그리고 당신이 구입을하는 데 사용되는 계정에 로그인합니다.
• 서비스 및 구독으로 이동합니다.
• 취소할 구독을 선택한 다음 취소를 클릭합니다.
• 페이지를 검토,당신은 당신이 진행하려는 확신하는 경우,취소'내 가입을 원하지 않는다'를 클릭합니다.

환불은 일반적으로 은행에 따라 영업일 기준 5-7 일 이내에 처리됩니다. 추가 요금을 피하기 위해 취소를 완료해야합니다.

당신의 참고를 위해,당신은 완전한 정보를 여기에서 검사할 수 있습니다: https://support.microsoft.com/ko-kr/office/cancel-a-microsoft-365-subscription-46e2634c-c64b-4c65-94b9-2cc9c960e91b

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그것은 작동하지 않거나 당신이 당신의 보안 및 개인 정보 보호에 대한 추가 지원이 필요한 경우,이 요청은 공개 포럼에서 공유 할 수 없습니다 개인 또는 민감한 정보를 포함으로,직접 마이크로 소프트 결제 지원에 문의하는 것이 좋습니다.

이 링크를 클릭하십시오:https://support.microsoft.com/contactus/

당신의 마이크로 소프트 계정에 로그인.

선택 마이크로 소프트 365>클릭'홈 지원 받기'.

입력 텍스트 필드에서"에이전트와 채팅"을 눌러 입력합니다.

하단의"지원 연락처"를 클릭하십시오.

도움이 필요한 제품을 선택하십시오.

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