Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
알겠습니다. 다른 기기, 예를 들어 휴대폰으로 구독을 취소할 수 있는지 시도해 보실 수 있나요? 그래도 해지가 안 된다면 모바일 데이터나 다른 와이파이를 사용하는 걸 추천해요.
마이크로소프트 365 구독 취소 및 환불 하려는데, 내부에서 문제가 발생했습니다. 메세지가 뜹니다
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 1%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
준형 이
0
평판 포인트
TraceID: r7Luv97NQUaWWMhx.31.104 라고 뜨고는 뭐 다음 창이 안떠요
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
-
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(169.60000000000002, 77%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Kayece Jan Mae Amizola 15,025 평판 포인트 독립 자문가2026-03-07T08:47:07.3866667+00:00 안녕하세요,
다른 브라우저를 사용해보셨는지 여쭤봐도 될까요? 만약 아니라면, 다른 브라우저를 사용해 구독 취소 시 같은 오류가 발생하는지 확인해 보세요. 현재 브라우저에 캐시 문제가 있어 더 이상 진행하지 못할 수도 있습니다.
답변을 기다리겠습니다.
안전하게 지내세요!
-
준형 이 0 평판 포인트
2026-03-07T09:14:14.0033333+00:00 안녕하세요.
다른 브라우저 (Edge -> Chrome)으로 교체도 하고, 캐시 삭제도 해 보았지만 같은 문제가 발생합니다.
의견을 남기려면 로그인하세요. -