원노트 수업용 전자필기장 관리에서 수업용 전자필기장이 보이지 않습니다

Question

이렇게 수업용 전자필기장을 운영하고 있는데요,

수업용 전자필기장 - 전자필기장 관리를 눌러도

관리할 전자필기장에 나타나지 않아요... 학생 추가, 교사 추가도 안되고 있어요

Answer 1

이 답변은 자동 번역되었습니다. 따라서 문법 오류나 부적절한 표현이 포함될 수 있습니다.

@윤민석님,

Microsoft Q&A 포럼에 문의해 주셔서 감사합니다.

OneNote 사용 중 예상치 못한 문제가 발생하고 있는 것을 이해합니다. 포럼 관리자로서 귀하의 계정에 직접 접근하거나 백엔드 시스템에 접속하여 문제를 진단하고 해결해 드리고 싶지만, 저희는 일반적인 안내와 해결 방법을 제공하는 데에만 국한되어 있습니다.

조사 결과, OneNote에는 수업용 전자 필기장이 보이는데도 수업용 전자 필기장 관리 페이지에 "(수업용 전자 필기장이 생성되지 않았습니다)"라고 표시되는 문제는 OneNote 수업용 전자 필기장에서 흔히 발생하는 문제입니다. 이는 동기화 문제, 계정 불일치, 권한 오류 또는 전자 필기장이 수업용 전자 필기장 앱 백엔드에 제대로 등록되지 않은 경우(특히 Teams를 통해 생성되었거나 특정 방식으로 생성된 경우)에 자주 발생합니다.

다음 단계를 따라 문제를 해결해 보세요.

1.전자 필기장 유형 확인

첫 번째 이미지에서 전자 필기장은 표준 OneNote 인터페이스에서 열려 있습니다. "노트 관리" 포털에 노트북이 표시되려면 반드시 수업용 노트북 마법사를 통해 특별히 생성해야 합니다.

OneNote 앱의 상단 리본을 확인하세요. "수업용 노트북" 탭이 보이면 정상입니다.

"표준" 노트북을 만든 후 "콘텐츠 라이브러리"와 같은 섹션을 수동으로 추가한 경우, 백엔드 메타데이터가 누락되어 관리 포털에서 해당 노트북을 볼 수 없습니다.

2.올바른 계정으로 로그인했는지 확인하세요.

OneNote(및 웹 브라우저)에서 사용 중인 Microsoft 365/학교 계정이 수업용 노트북을 만든 계정과 동일한지 확인하세요.

OneNote 데스크톱 또는 웹에서: 프로필 사진(오른쪽 상단)을 클릭 > 로그아웃 > 앱을 닫았다가 다시 열기 > 교사/학교 계정으로 다시 로그인합니다.

그런 다음 관리 페이지(onenote.com/classnotebook)를 다시 방문하세요(OneNote에서: 삽입 > 수업용 노트북 탭(보이는 경우) > 노트북 관리 또는 유사한 메뉴).

전자노트가 공유된 경우(원래 생성자가 아닌 경우) "관리" 권한이 없을 수 있습니다. 전자노트를 마법사를 통해 생성한 원래 교사만 관리 포털에서 전자노트를 볼 수 있습니다.

3.데스크톱 앱을 통한 관리 액세스

웹 포털에 "수업용으로 생성된 전자노트가 없습니다."라고 표시되는 경우, 전자노트가 열려 있는 앱에서 직접 관리 인터페이스를 실행해 보세요.

데스크톱 앱에서 '수업용 전자노트' 탭을 클릭합니다.

'전자노트 관리'를 클릭합니다.

목록이 여전히 비어 있는 경우, 같은 리본 메뉴에서 '학생 추가/제거' 또는 '교사 추가/제거' 버튼을 클릭합니다. 이렇게 하면 앱이 현재 보고 있는 특정 전자노트 ID를 사용하여 서버와 '핸드셰이크'를 강제로 수행합니다.

이러한 방법들이 모두 효과가 없는 경우, 백엔드 메타데이터 또는 테넌트 권한 문제일 수 있습니다(일부 학교 계정에서 발생). 이 경우 학교 IT 관리자/Microsoft 365 관리자에게 문의하여 라이선스, Teams 설정 등을 확인하거나 Microsoft 365 관리 센터를 통해 Microsoft 지원 티켓을 제출하세요. 자세한 지원 방법은 "Microsoft 365 관리자 지원 받기"를 참조하세요. IT 관리자가 누구인지 모르는 경우 "Microsoft 365 관리자를 찾는 방법 - Microsoft 지원" 문서를 참조하세요.

이 정보가 도움이 되셨기를 바랍니다. 다음 단계를 따라 진행해 보시고 문제가 해결되는지 알려주세요. 문제가 해결되지 않으면 함께 해결해 나가도록 하겠습니다. 양해와 협조에 감사드립니다. 질문이 있거나 추가 지원이 필요한 경우 댓글에 남겨주시면 계속해서 지원해 드리겠습니다. 답변을 기다리겠습니다.

---

답변이 도움이 되었다면 "답변 채택"을 클릭하고 추천(업보트)해 주세요.

참고: 이 게시글에 대한 이메일 알림을 받으려면 "문서"에 안내된 단계를 따라 이메일 알림을 활성화해 주세요.