아웃룩 일정 새 이벤트 추가 시 실제 일정 예약이 없음에도 busy 상태로 노출

Question

아웃룩 일정에서 새 이벤트 추가 할 경우 실제 참석자나 초대자의 일정 이벤트가 아무것도 없음에도 불구하고

아웃룩 UI는 busy 상태로 빨간 창 UI로 보입니다. 실제 예약은 되나 사용자가 사용 시 혼동을 줄 수 있는 부분이 있어 왜 이런 현상이 일어나는지 버그인건 지 문의 드립니다.

(실제 해당 시간대에 일정/자원예약 없음, 작업시간대는 월~금 8~5라 관련없음)

Answer 1

"면책 조항: 이 메시지는 자동 번역되었으므로 문장 표현에 약간의 오류가 있을 수 있습니다. 데이터를 보호하기 위해, 이 포럼은 공개된 공간이므로 개인 정보나 회사 정보를 공유하지 않도록 주의해 주세요. 또한, 저희 테스트 환경은 영어 인터페이스를 사용하므로 스크린샷은 영어로 표시됩니다. 너그러운 이해에 감사드립니다!"

안녕하세요 @코비젼

Q&A 포럼에 오신 것을 환영합니다!

Outlook에서 동료를 참석자로 초대하고 확인해 보니, "참석 가능" 또는 "바쁨" 상태는 각자 설정한 근무 시간에 따라 달라지며, 참석자들의 시간대에 따라 충돌이 발생할 수도 있습니다.

예를 들어, 오후 2시 30분에 회의를 예약하면, 근무 시간이 오후 2시부터 10시까지인 동료는 "참석 가능"으로 표시되는 반면, 근무 시간이 오후 10시부터 오전 7시까지인 다른 동료는 "참석 불가"로 표시됩니다(아래 이미지 참조).

다른 사람의 근무 시간을 확인하려면, 연락처 추가 섹션에서 해당 사용자를 추가하고 계정을 두 번 클릭하면 아래 이미지와 같이 근무 시간을 볼 수 있습니다.

근무 시간은 추가하는 사람마다 다르게 설정할 수 있으므로 문제가 이 부분에서 발생하는지 다시 한번 확인해 보셔야 합니다.

(문제를 확인하고 싶은 것이며, 만약 이것이 근본적인 원인이 아니라면 계속해서 지원해 드리고 다시 한번 확인해 보겠습니다.)

더 자세한 정보는 다음 문서를 참고하세요.

Outlook에서 작업 시간 및 위치 설정 - Microsoft 지원

현재 상태 변경 - Microsoft 지원

여전히 도움이 필요하시면 스크린샷이나 추가 정보를 보내주시면 다시 검토하여 더 도와드릴 수 있는 부분이 있는지 확인해 보겠습니다.

좋은 하루 보내세요!

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