비즈니스용 마이크로365 앱 구독 상품 관련

Question

엑셀과 액세스를 사용해야해서 구독했습니다. 결제할 때 액세스를 PC전용으로 사용가능하다고 했지만 어디로 들어가야하는 찾을 수가 없습니다. Microsoft access 링크로 들어가서 구독할 때 가입했던 로그인 정보로 로그인하려고하는데 로그인 정보를 찾을 수 없다며 로그인을 할 수가 없습니다. 해결 방안에 대해 문의드립니다.

Answer 1

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안녕하세요김 진영.

Microsoft Q&A 포럼에 문의해 주셔서 감사합니다.

Microsoft Access는 데스크톱 응용 프로그램이며 Windows PC에서만 사용할 수 있습니다. 웹용 Excel처럼 웹 링크를 통해 직접 액세스할 수 없습니다.

Access를 설치하려면 https://www.office.com에서 Microsoft 계정에 로그인하세요. 로그인 후 다음 단계를 따르세요.

1. 오른쪽 상단 모서리에 있는 '앱 설치'를 클릭합니다.
2. 'Microsoft 365 앱'을 선택하여 설치를 시작합니다.
3. 설치가 완료되면 Windows 시작 메뉴에서 Access를 엽니다.

문제가 계속되는 경우, 구매하신 Microsoft 365 구독과 Windows PC 사용 여부를 알려주세요. 로그인 정보를 찾을 수 없다는 메시지의 스크린샷을 첨부해 주시면 문제를 더 잘 파악하는 데 도움이 됩니다.