윈도우 365 환불

Question

안녕하세요 ...............

어제 window 365개인 구매했습니다 근데 환불받고싶어요 가능할까요?

Answer 1

(면책 조항: 제공된 정보는 자동 번역 도구를 사용하여 번역되었습니다. 정확성을 위해 노력하고 있지만, 번역이 원본 콘텐츠의 의미, 맥락 또는 의도를 항상 완전히 반영하지는 않을 수 있습니다) 

안녕하세요, 진영 반

환불이 가능할 수도 있습니다. 특히 구독을 어제 구매하신 경우라면 더욱 그렇습니다. 하지만 일반적으로 Microsoft는 환불 가능 여부를 확인하기 위해 먼저 구독을 취소하도록 요청합니다. 모든 취소 건에 대해 자동으로 환불이 이루어지는 것은 아닙니다.

Microsoft 서비스 및 구독페이지로 이동하여 구매 시 사용한 Microsoft 계정으로 로그인한 다음, 해당 구독을 열고 관리 > 취소를 선택하세요. 환불 옵션이 있는 경우 이 과정에서 표시됩니다. 만약 표시되지 않는다면, 청구/문의 페이지를 통해 Microsoft 지원팀에 문의하여 담당자에게 수동으로 요금 내역을 검토해 달라고 요청하세요.

중요한 점은 Apple, Google Play 또는 다른 판매처를 통해 구매한 경우 Microsoft에서 직접 환불해 드릴 수 없으며, 해당 판매처에 환불을 요청해야 한다는 것입니다.

도움이 되셨기를 바랍니다. 추가 도움이 필요하시면 언제든지 다시 문의해 주세요. 

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