윈도우11 홈 정품인증 오류 문의드려요

Question

정품인증 제품키 등록시 오류 0xc0020036이 나옵니다.

사무용으로 쓰고 있는데 빠르게 답변을 주셔서 해결을 했으면 좋겠습니다.

Answer 1

1

Windows 라이선스는 어디에서 얻으셨나요? PC에 사전 설치되어 있었나요, 아니면 Microsoft 또는 타사 판매점에서 정식 Windows 라이선스를 구매하셨나요?

아니면 이전 Windows 7 또는 8 라이선스를 기반으로 하는 Windows 라이선스인가요?

2

시작 버튼을 클릭하고 cmd를 입력한 다음 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '관리자 권한으로 실행'을 선택하세요.

다음 명령을 실행하거나 붙여넣고 Enter 키를 누르세요.

slmgr.vbs /dlv

결과로 나타나는 대화 상자의 스크린샷을 첨부해 주세요.

3

Microsoft Store에서 무료 ShowKeyPlus 앱을 다운로드하세요.

해당 앱에서 '에디션 확인'을 클릭한 다음 제품 키를 입력하세요.

해당 앱 창의 스크린샷을 첨부해 주시고, 스크린샷에서 제품 키는 가려주세요.