사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
안녕하세요! 만나서 반가워요!
브라우저 캐시와 쿠키를 지우고, 로그아웃 후 다시 로그인하며, 다른 기기를 사용해 보세요. 이러한 조치들이 결제 처리에 방해가 될 수 있는 일시적인 브라우저 관련 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
또한, 결제 수단이 최신인지 확인하고 은행에서 부과하는 제한이 없는지 확인하세요.
문제가 계속된다면, Microsoft 청구 지원팀에 연락해 추가 도움을 받아야 하며, 이 문제를 제대로 조사할 수 있는 도구와 자원을 갖추고 있습니다:
"청구 문제"를 입력> "도움 받기>"를 클릭한 후 아래로 스크롤하여 Microsoft 365 및 Office 지원팀 연락처 > 로그인 > 청구 및 결제 업데이트 > 웹 브라우저에서 지원 상담원과 채팅> 확인하기.
이해해 주셔서 감사합니다! 더 필요한 게 있으면 알려주세요.
안부를 전합니다,
다힐