윈도우 11 업데이트 진행 중 재부팅시 컴퓨터 로고 화면에서 멈춤현상

Question

설정 에서는 업데이트 진행 과정이

업데이트를 설치하는 동안 몇 가지 문제가 발생했지만 나중에 다시 시도하겠습니다. 오류 메시지가 계속 표시되어 웹을 검색하거나 고객 지원에 문의하여 자세한 내용을 확인하려는 경우 다음이 도움이 될 수 있습니다. (0xc1900101)

이라고 뜨면서 수동업데이트 파일 다운받아 진행하여 설치까지는 완료 하였고 재부팅 도중 로고화면에서 멈춤현상이 일어납니다

혹시몰라 장시간 그대로 놔두었지만 진행되지 않아 강제종료 후 다시 부팅하여 업데이트는 정지한 상태입니다

프로그램업데이트에 익숙하지 않아서 쉽게 설명 부탁드립니다

Answer 1

안녕하세요, 저도 윈도우 사용자 버나드입니다. 기꺼이 도와드리겠습니다!

이 문제는 Windows 업데이트 과정에서 시스템 파일이 손상되었거나 보정 오류가 발생했을 때 나타납니다. 문제를 해결하려면 아래 단계를 따르십시오.

Windows 업데이트 구성 요소 재설정:

터미널(관리자) 또는 Windows PowerShell(관리자)을 엽니다(Windows 키 + X를 누른 다음 터미널(관리자)을 클릭).

다음 명령줄을 하나씩 복사하여 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다.

net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader.*"
rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
regsvr32.exe /s atl.dll
regsvr32.exe /s urlmon.dll
regsvr32.exe /s mshtml.dll
netsh winsock reset
netsh winsock reset proxy
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

-완료 후 장치를 다시 시작하고 확인하십시오.

위의 해결 방법이 모두 효과가 없는 경우, 파일을 삭제하지 않고 장치를 최신 버전으로 업데이트하고 모든 문제를 해결하는 인플레이스 업그레이드를 권장합니다.

Windows 11 웹사이트(https://www.microsoft.com/ko-kr/software-download/windows11)로 이동하십시오.

"Download Windows 11 Disk Image (ISO)"에서 "Windows 11 (multi-edition ISO)"를 선택하십시오.

1.  ISO 다운로드가 완료되면 ISO 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "마운트"를 클릭한 다음 "Setup.exe"를 클릭하십시오.

2.  사용자 계정 컨트롤(UAC) 메시지가 나타날 수 있습니다. "예"를 클릭하십시오.

3.  Windows 11 설치 대화 상자에서 "다음"을 클릭하십시오.

4.  설치 프로그램이 PC를 검사하고 사용권 계약에 동의하는 메시지를 표시합니다. 라이선스 약관 대화 상자에서 [수락]을 클릭합니다.

5. 설치 프로그램이 사용 가능한 여유 공간을 확인하는 동안 기다립니다.
6. [설치 준비 완료] 페이지에서 [개인 파일 및 앱 유지]가 선택되어 있는지 확인합니다.
7. [설치]를 클릭하고 안내에 따라 설치를 진행합니다.
8. Windows 11이 장치를 여러 번 다시 시작한 후 잠금 화면으로 이동합니다. 설정한 옵션에 따라 모든 파일, 앱 및 사용자 계정이 유지됩니다.