윈도우11 부팅을 하면 로그인이 안되있으며 처음 사용하는 부팅으로 됩니다.

Question

윈도우 11을 작년9월에 해서 사용하고 잘 사용하고 있는데 매일 잘쓰고 있는데 갑자기 윈도우가 초기화?같이 되있고 로그인이 안되있으며 로그인을 하면 오류가 났다고 하며 어찌하다 로그인 해서 잠시 업무 보다가

다시 재부팅을 해보면 다시 처음으로 돌아가서 다시 로그인 해야 합니다.

원래 쓰던 상황으로 돌아갈수는 없는건가요?

Answer 1

안녕하세요,

Microsoft 계정을 사용 중이신데, 회사 계정(@)이 있으신가요?

다음 단계를 따라해 보세요. 먼저 로컬 계정으로 변경하여 테스트해 보세요.

시작 메뉴 > 설정 > 계정 > 내 정보로 이동하여 로컬 계정으로 로그인한 후 PC를 다시 시작합니다.

그런 다음 시작 메뉴 > 설정 > 시스템 > 알림 > 추가 설정으로 이동하여 해당 옵션의 체크를 해제합니다.

시작 메뉴 > 설정 > 계정 > 이메일 및 계정으로 이동하여 Microsoft 계정을 제거하거나, 학교 및 회사 계정을 사용하는 경우 학교 또는 회사 액세스 탭에서 해당 계정을 제거합니다.

PC를 다시 시작하고 Microsoft Store > 다운로드 > 업데이트 받기로 이동하여 업데이트가 완료될 때까지 기다립니다.

명령 프롬프트(관리자 권한)를 열고 sfc /scannow 및 dism /online /cleanup-image /restorehealth 명령을 실행합니다. 프로세스가 완료될 때까지 기다린 후 컴퓨터를 다시 시작합니다.

마지막으로 클린 부팅을 수행하고 사용하지 않는 애플리케이션을 제거합니다. [Microsoft 지원 페이지 링크: https://support.microsoft.com/ko-kr/topic/how-to-execute-a-simple-boot-start-in-windows-da2f9573-6eec-00ad-2f8a-a97a1807f3dd]

하루 동안 시도해 보시고 문제가 지속되는지 확인해 주세요.

감사합니다.