Outlook 메일 발송시 Text 깨짐 현상이 발생합니다.

Question

Outlook 메일 발송시 Text 깨짐 현상이 발생합니다.

조치 방안 문의 드립니다.

Microsoft office standard 2019

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Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법적 오류나 이상한 표현이 있을 수 있습니다. 

 안녕하세요 영민 이 님, 

스크린샷을 제공해 주셔서 감사합니다. 무슨 일이 일어나고 있는지 정확히 파악하는 데 큰 도움이 되었습니다. 

현재 보고 계시는 ?E7 문자 대체 현상은 Outlook이 범용 표준 대신 이전 지역 형식(EUC-KR 등)을 기본값으로 사용하고 있어 한국어 문자가 깨지는 것을 의미합니다. 

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르십시오. 

방법 1: UTF-8 인코딩 강제 설정 

• Outlook 2019를 열고 왼쪽 상단의 파일을 클릭합니다. 

옵션을 선택한 다음 왼쪽 메뉴에서 고급을 클릭합니다. 

맨 아래로 스크롤하여 국제 옵션 섹션을 찾습니다. 

"보낼 메시지의 인코딩 자동 선택" 상자를 체크하고 드롭다운 메뉴를 **유니코드(UTF-8) 로 설정합니다. 

확인을 클릭합니다. 

방법 2: HTML 메시지 형식 확인 

파일 > 옵션으로 이동합니다. 

왼쪽 메뉴에서 메일을 선택합니다. 

메시지 작성 섹션에서 "다음 형식으로 메시지 작성" 드롭다운이 HTML로 설정되어 있는지 확인합니다. 

확인을 클릭합니다. 

방법 3: 붙여넣기 시 서식 지우기 

웹 브라우저나 Word 문서에서 텍스트를 복사하는 경우, 이메일을 보낼 때 텍스트 표시를 깨뜨릴 수 있는 숨겨진 서식 코드가 함께 포함될 수 있습니다. 

이메일 본문에 텍스트를 붙여넣을 때 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 텍스트만 유지 아이콘('A'가 있는 클립보드 모양)을 선택해 보십시오. 

이 방법들이 한국어 문자가 다시 올바르게 표시되는 데 도움이 되기를 바랍니다! 추가 지원이 필요하시면 언제든지 알려주세요. 

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응답이 도움이 되었다면 **"답변 수락"**을 클릭하고 긍정적으로 투표해 주세요. 추가 질문이 있으시면 **"주석"을 클릭하시면 됩니다. 

참고: 이 스레드와 관련된 이메일 알림을 받으려면 Microsoft 설명서의 단계에 따라 이메일 알림을 활성화하십시오.