겪고 계신 문제에 대한 자세한 내용을 알려주세요. Windows 정품 인증 문제인가요?
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정품 인증 문제라면, Windows가 정품 인증되지 않은 상태가 되기 전에 PC에서 어떤 일이 있었나요?
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Windows 라이선스는 어디에서 얻으셨나요? PC에 사전 설치되어 있었나요, 아니면 Microsoft 또는 타사 판매점에서 정품 Windows 라이선스를 구매하셨나요? 구매하셨다면 제품 키를 가지고 계신가요?
아니면 이전 Windows 7 또는 8 라이선스를 기반으로 Windows 라이선스를 사용하고 계신가요?
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시작 버튼을 클릭하고 cmd를 입력한 다음 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '관리자 권한으로 실행'을 선택하세요.
다음 명령을 입력하거나 붙여넣고 Enter 키를 누르세요.
slmgr.vbs /dlv
결과로 나타나는 대화 상자의 스크린샷을 첨부해 주세요.