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결제중이었던 카드를 해지했는데 새로 결제카드를 변경하려하는데 계속 문제가 생깁니다

준영 박 0 평판 포인트
2026-03-14T10:09:53.67+00:00

안녕하세요

현재 MS 365 PERSONAL 사용 중이었는데, 결제가 안된걸 보았습니다.

지금 저장된 카드는 작년에 미국에서 도용되어서 카드를 정지하고 새로운 카드로 사용해서

결제 방법 변경으로 재결제를 하려해도 계속해서 안되서 문의하게 되었습니다

 

다른 신용카드는 또 은행에 문의하라는 경고문만 뜨더라구요

 

그래서 MS에 새로운 결제인 카카오페이 결제도 등록했는데, 전에 구매했던 89,000은 전 카드에 묶여있어서 그런지 결제시스템을 바꿀수 없는걸로 나오는데 카카오페이로 결제하는걸로 바꿀수는 없을까요?

Microsoft 365 및 Office | 기타
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답변 1개

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  1. paulr0511 45,615 평판 포인트 독립 자문가
    2026-03-14T11:37:06.3733333+00:00

    안녕하세요, 좋은 하루 보내시고 질문해 주셔서 감사합니다. 특정 결제 수단을 추가하려고 할 때 오류가 발생하는지 확인해 봐도 될까요?

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