MICROSOFT 365 구독

Question

안녕하세요.

현재 Microsoft 365 Business Standard 월 구독으로 사용하고 있습니다.

다음 차수부터 연 구독으로 변경했다가 1년 지나기 전 월 구독으로 변경 가능한가요?

Answer 1

이 답변은 자동 번역되었습니다. 따라서 문법 오류나 이상한 단어가 있을 수 있습니다.

안녕하세요 @COIZ,

고객님의 우려 사항을 이해합니다. 현재 Microsoft는 구독이 활성화된 후에는 Microsoft 365 관리 센터에서 결제 주기(월간에서 연간 또는 연간에서 월간)를 직접 변경하는 것을 허용하지 않습니다.

먼저, 월간에서 연간으로 변경하시려면 다음 단계를 시도해 보시기 바랍니다.

1단계: 연간 결제 방식의 새로운 Microsoft 365 Business Standard 구독 구매

연간 약정(연간 결제 또는 연간 약정 후 월별 결제, 선택 사항)으로 새로운 구독을 구매하세요. 참고: 비즈니스용 Microsoft 365 구독 시도 또는 구매

3단계: 새 연간 라이선스를 사용자에게 할당합니다.

4단계: 모든 사용자가 새 연간 라이선스를 성공적으로 사용하고 있는지 확인한 후 기존 월간 구독을 취소합니다.

또한, 연간 구독에서 월간 구독으로 변경하려는 경우, 활성 연간 구독 기간 동안에는 월간 구독으로 전환할 수 없다는 점에 유의하십시오.

연간 구독은 12개월 약정이며, 구매 또는 갱신 후 일반적으로 7일 이내의 짧은 기간 동안에만 취소 또는 변경할 수 있습니다. 이 기간이 지나면 구독은 연간 구독 기간이 만료될 때까지 활성 상태로 유지됩니다.

연간 구독을 구매한 후에는 Microsoft 365 관리 센터로 이동하여 현재 연간 구독에 대한 반복 결제를 해제하고 기존 월간 구독에 대한 반복 결제를 비활성화하여 자동 갱신을 방지해야 합니다. 참고: 반복 청구 설정 변경

연간 구독 기간이 만료되면 새로운 월간 구독을 구매할 수 있습니다.

또한 원활한 전환을 위해 지원 티켓을 제출하시면 청구팀에서 귀하의 테넌트에 가장 적합한 조치를 확인해 드립니다. 참고: 비즈니스용 Microsoft 365 지원 받기

위에서 제공한 정보가 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다. 위의 단계를 시도해 보시고 결과가 어떤지 알려주세요. 만약 해결되지 않는다면, 함께 문제를 좁혀나갈 수 있도록 도와드리겠습니다.

처음 제시된 답변이 바로 문제를 해결하지 못할 수도 있지만, 여러분의 도움과 더 자세한 정보를 통해 해결책을 찾을 수 있을 것입니다.

인내심과 이해에 감사드립니다. 궁금한 점이 있거나 추가적인 설명이 필요하시면 언제든지 다시 연락 주세요.

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