GMAIL에서 연동된 OUTLOOK CLASSIC사용 중인데, 오류가 나서 계정 제거 하고 다시 계정 연결을 시도 하는데 연결이 되지 않습니다.

Question

정 희연 0

연결을 하려면 상기과 같이 문제 발생이 계속 뜹니다. 계정 설정도 잘 되어 있는것 같은데..
어떻게 해야 연결이 될까요 ?

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안녕하세요 정 희연

제가 확인한 바에 따르면 일부 사용자들이 최근 업데이트 이후 동일한 동작을 경험하고 있으며, 현재 특정 환경에서 이 문제가 조사되고 있습니다. 그동안은 아래의 추천 해결 방법을 시도해 보실 수 있습니다. 이는 유사한 상황에서 다른 사용자들에게 도움이 된 방법입니다.

Windows 시작 버튼을 마우스 오른쪽 클릭 > 실행 선택 > Regedit 입력 후 확인 클릭
레지스트리 편집기에서 아래 경로를 주소창에 붙여넣고 Enter 키 입력: Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities
Identities 아래에서 각 하위 키를 선택하여 동기화되지 않는 이메일 계정과 연결된 키를 찾습니다.

(아래의 이미지는 영어로 되어 있음을 알려드립니다. 안타깝게도 한국어 버전을 제공해 드릴 수 없습니다. 필요하실 경우 직접 번역하여 사용해 주시기 바랍니다)

Reg edit example

유의하시기 바랍니다. 이 포럼에서는 사용자의 사서함이나 서버 구성에 접근할 수 없으므로, 제공 가능한 문서와 유사 사례를 기반으로만 안내드릴 수 있습니다. Microsoft에서 공식적인 수정 사항을 발표할 경우, 일반적으로 공식 지원 채널을 통해 공유됩니다.

이 방법이 도움이 되기를 바랍니다. 설명이 불명확하거나 추가 질문이 있으시면 언제든지 댓글로 문의해 주세요.

감사합니다.

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