핫메일 몇몇 한국 회사가 보낸 이메일의 수신 문제

Question

안녕하세요, 한국에서 사용하는 회사 이메일이 잘 수신이 되지 않습니다. 한 예로 ... @org-i.com 회사나 Toptec 등 한국의 회사들이 이메일이 잘 들어오지 않고 반송되고 있습니다. 이외 지역에서는 이메일이 들어 옵니다. 때론, 한국 지역의 회사에서 이메일을 보낼때 어떤 회사들은 들어 옵니다. 몇몇 회사 이메일이 들어오지 않는 이유는 무엇인지요? 제 Spam 리스트 역시 확인해 보았고, Space도 많이 남아있습니다. 어떤 이유인지 알고 싶습니다.

Answer 1

안녕하세요,

제공하신 예시 도메인은 DMARC와 DKIM 설정 문제가 있어 Microsoft에서 거부당한 것입니다. 지원팀에 알려주세요. 수정 후 보통 24시간 이내에 이메일을 받을 수 있습니다. 마이크로소프트의 SPF/DMARC/DKIM 요구사항에 관한 발표는 여기에서 확인할 수 있습니다: https://techcommunity.microsoft.com/blog/microsoftdefenderforoffice365blog/strengthening-email-ecosystem-outlook%E2%80%99s-new-requirements-for-high%E2%80%90volume-senders/4399730 (죄송합니다, 영어 전용)