엑셀 결제 수단 추가하려는데 '주소의 유효성을 검사할 수 없습니다. 입력한 주소가 올바른지 확인하세요' 라고 뜹니다.

Question

엑셀 결제 수단 추가하려는데 '주소의 유효성을 검사할 수 없습니다. 입력한 주소가 올바른지 확인하세요' 라고 뜹니다. 어떻게 해야 결제가 되나요

Answer 1

이 답변은 자동으로 번역되었으므로 문법 오류나 특이한 표현이 있는 경우 양해해 주시기 바랍니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

@Im Hyomin 님,
Q&A 포럼에 오신 것을 환영합니다. 결제 수단을 추가하려고 하면 "주소를 확인할 수 없습니다. 입력한 주소가 올바른지 확인하세요."라는 메시지가 나타나는 것으로 알고 있습니다.

더 나은 지원을 위해 다음 세부정보를 확인해 주시겠습니까?

회사 또는 학교(교육) 계정으로 로그인하고 있습니까, 아니면 개인 Microsoft 계정으로 로그인하고 있습니까?

결제 수단을 정확히 어디에 추가하시나요? Excel(구매/로그인 프롬프트), Microsoft 계정 서비스 및 구독, Microsoft 365 관리 센터(청구 페이지) 내부에 있습니까?

무엇에 대해 지불하려고 하시나요(Microsoft 365 구독 갱신, 새 구독 구매 또는 송장/연체 잔액)?

청구 프로필에는 어떤 국가/지역이 설정되어 있으며, 카드 발급사의 국가/지역과 일치합니까?

사용 중인 결제 유형(신용카드/직불카드/PayPal)은 무엇입니까? 문제가 카드 한 장에서만 발생합니까, 아니면 여러 카드에서 발생합니까?

InPrivate/Incognito 브라우저 창이나 다른 브라우저/장치를 사용하여 동일한 단계를 시도해 보셨나요?

귀하의 자세한 응답은 문제를 보다 효율적으로 진단하고 조사하는 데 도움이 됩니다.

귀하의 인내와 이해에 진심으로 감사드립니다. 찾고 있는 내용을 제가 잘못 이해한 경우 언제든지 알려주시거나 스크린샷을 공유해 주세요. 기꺼이 도와드리겠습니다!

나는 당신의 답장을 기대하고 있습니다. 협조해 주셔서 감사합니다.