아웃룩 앱이 열리지 않아요

Question

아웃룩 앱이 열리지 않습니다.

현재 관리자 권한으로 실행만 가능합니다.

이부분 어떻게 진행해야 하나요?

Answer 1

안녕하세요,

Microsoft Windows 포럼에 질문을 올려주셔서 감사합니다!

이슈 설명을 기준으로 합니다. 이는 지속적인 호환성 플래그나 애플리케이션 바로가기 또는 실행 파일 자체 내 권한 충돌 때문일 수 있습니다. 현재 작동하려면 고도가 필요하므로, 표준 사용자 접근 권한을 복원하기 위해 체계적으로 설정을 되돌릴 수 있습니다.

여기서 제안하는 것은 호환성 모드를 비활성화하는 것입니다. Outlook 실행 파일 속성이나 바로가기 속성에서 "관리자 권한으로 실행하기" 옵션이 토글로 전환된 이후로 데스크톱이나 작업창에서 Outlook 바로가기를 우클릭하세요. (작업 표시줄을 사용할 경우, Outlook 아이콘을 우클릭한 후 점프 목록에서 다시 "Outlook"을 우클릭하세요). 속성(Properties)을 선택한 후 호환성 탭으로 이동하세요. "관리자로서 이 프로그램을 실행하기"가 체크되어 있지 않은지 확인하세요. ** 맨 아래에서 "모든 사용자의 설정 변경**"을 클릭하고 거기서도 체크가 해제되어 있는지 확인하세요. 바로가기를 찾지 못하면 실행 파일(보통 C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\Outlook.exe에 위치)으로 직접 이동해 우클릭하고 같은 과정을 반복하세요.

또 다른 제안은 안전 모드에서 테스트해보는 것입니다. 호환성 설정이 맞다면, 서드파티 애드인이 초기화 시 관리 권한을 요구할 수 있습니다. Win + R 버튼을 눌러 실행 대화상자를 엽니다. Outlook /safe를 입력하고 엔터를 누르세요. 관리자 프롬프트 없이 Outlook이 정상적으로 열린다면, 문제는 추가 파일 때문일 가능성이 큽니다. 파일 > 옵션 > 애드인으로 가세요. 하단에서 COM Addin을 선택하고 Go를 클릭하세요. 모든 애드인을 체크 해제하고 하나씩 다시 활성화하여 원인을 찾아보세요.

애플리케이션의 레지스트리 키나 핵심 파일에 권한이 잘못되어 있다면, 빠른 복구를 통해 기본 상태로 초기화할 수 있습니다. 설치 앱> 설정> 앱을 열 수 있습니다. 목록에서 Microsoft 365(또는 본인의 Office 버전)를 찾을 수 있습니다. 세 개의 점을 클릭하고 (...) 수정을 선택하세요. 먼저 빠른 수리를 선택하세요. 그래도 해결되지 않으면 온라인 수리를 시도해 보세요.

위 정보가 도움이 되길 바랍니다! 만약 그렇다면. 같은 문제를 겪는 커뮤니티 내 다른 분들을 위해 "수락됨"을 누르는 무료 감촉입니다.