One Drive 휴면 해제 요청

Question

업그레이드 했는데도 One Drive가 휴면상태로 전환되었다는 메세지가 계속 뜹니다.

휴면상태 해제 요청 드립니다.

Answer 1

안녕하세요, 구독을 구매한 지 48시간이 지났나요? 만약 그렇지 않다면, 변경사항이 계정에 반영되기까지 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다. 48시간이 넘었다면 Microsoft 청구 지원에 연락해야 합니다. 도움을 받으려면 컴퓨터에서 "Get Help" 앱을 열어 시작 메뉴에서 검색하세요. 또는 https://support.microsoft.com/contactus 로 가서 "Billing"을 입력한 후 Enter를 누르세요. 다음 화면에서 페이지 하단의 "지원팀 문의"를 클릭한 후, "내 구독 관리"> "Microsoft 365"를 선택하세요. 그 후에는 계정에 접근할 수 있는 Microsoft 지원 담당자와 채팅하여 문제를 검토하는 옵션을 보게 됩니다.