Microsoft 계정 저장소 관리 페이지와 Outlook 메일 서버 간에 동기화 오류

Question

제 Microsoft 계정 저장소 페이지에서는 실제 사용량이 0.2GB/5GB로 정상적으로 표시됩니다. 그러나 Outlook.com 웹메일과 Windows Outlook 앱에서는 저장소가 100% 사용됨으로 잘못 표시되고, 그 결과 메일 송수신이 차단되고 있습니다.

즉, Microsoft 계정 저장소 관리 페이지와 Outlook 메일 서버 간에 동기화 오류가 발생한 것으로 보입니다. 제 계정의 저장소 상태를 서버 측에서 재동기화하여 정상화해 주시기 바랍니다.

현재 계정 이메일이 위 동기화 문제로 송수신이 불가능하므로 ******@gmail.com 으로 답변을 주시면 감사하겠습니다.