Microsoft 365 환불을 원합니다.

Question

무료체험인 줄 알고 잘못 구독하게 되어 환불을 원합니다.

아래와 같이 오류가 발생하여 구독 페이지에 들어갈 수 없습니다.

Answer 1

안녕하세요! 만나서 반가워요!

구독 페이지에서 시크릿/InPrivate 창을 통해 다양한 기기와 네트워크 서비스를 이용해 account.microsoft.com > 구독 페이지에 접속해 보세요.

페이지에 접속할 수 있게 되면, 이 링크를 통해 환불 대상인지 확인할 수 있습니다:

https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-get-a-refund-on-a-microsoft-subscription-67dca30b-b323-44d5-acc2-e02f9902c472

만약 여전히 탭에 접근할 수 없다면, 추가 도움을 받기 위해 Microsoft 지원팀에 연락해 주세요:

https://support.microsoft.com/home/contact?SourceApp=smc2&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=S.HP.SmcContactUsLanding

"청구 문제" 또는 "환불 요청"을 입력> 아래로 스크롤하여 Microsoft 365 및 Office > 지원팀에 연락하세요 > 청구 및 결제 업데이트 > 웹 브라우저에서 고객 지원> 채팅 확인

이해해 주셔서 감사합니다! 더 필요한 게 있으면 알려주세요.

안부를 전합니다,

다힐