Microsoft 365 환불 요청

Question

안녕하세요.

Microsoft 365 한 달 결제를 해야하는데 1년 결제가 되었습니다.

3월 24일 오후 7시 42분 125,000원 결제되었고 micorsoft 365는 사용하지 않았습니다.

환불 요청드립니다.

감사합니다.

Answer 1

이 링크에서 Microsoft 365 구독을 취소하고 환불 가능 여부를 확인하는 단계를 안내해 드립니다.

https://support.microsoft.com/ko-kr/office/microsoft-365-%EA%B5%AC%EB%8F%85-%EC%B7%A8%EC%86%8C-46e2634c-c64b-4c65-94b9-2cc9c960e91b

위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면, 이 포럼은 사용자 간 소통을 위한 공간이므로 Microsoft 지원팀에 직접 문의하셔야 합니다. 다음 방법을 통해 Microsoft 지원팀에 문의해 보세요.

다음 링크로 이동합니다. https://support.microsoft.com/contactus

Microsoft 365를 선택합니다.

'홈 지원 받기'를 클릭합니다.

제공되는 상자에 '청구'를 입력합니다.

Enter 키를 누른 다음, 다음 페이지에서 아래로 스크롤하여 '지원팀에 문의하기 위해 로그인'을 클릭합니다.

Microsoft 365 및 Office - 구독 관리로 이동합니다.

'웹 브라우저에서 지원 담당자와 채팅' 옵션을 선택합니다.