메일이 보내졌는데 상대가 수신을 못하는 경우

Question

특정 도메인만 메일 발신은 정상인데, 상대측에서 수신이 안된다고 합니다.

저희 도메인을 추가도 해뒀다고 하는데 메일이 수신이 됐다가 안됐다가 반복이 된다고 합니다.

해결 방법이 있을까요?

중재자 참고 사항: Microsoft 365 및 Office | Access | 기업용 | Windows에서 이동되었습니다

Answer 1

참고: 이 답변은 자동으로 번역되었습니다. 그 결과 문법 오류나 어색한 표현이 포함될 수 있습니다.

안녕하세요. 다빈 심

Microsoft Q&A 포럼에 문의해 주셔서 감사합니다.

문제를 보다 정확하게 이해하고 적절한 도움을 드리기 위해, 아래의 추가 정보를 제공해 주시기 바랍니다.

• 발신자 및/또는 수신자가 Microsoft Exchange(Exchange Online, 하이브리드, 온프레미스)를 사용하고 있는지, 아니면 다른 메일 시스템을 사용하고 있는지 확인해 주시겠습니까?
• 이메일이 수신된 후 다시 반환될 때 생성되는 정확한 반송 메시지(NDR) 또는 오류 메시지는 무엇인가요?
• 수신자 측에 메일 전달(포워딩), 커넥터, 전송 규칙(Transport Rule), 또는 인바운드 라우팅 설정이 구성되어 있어 메일 루프나 재처리가 발생할 가능성이 있는지요?

답변을 기다리겠습니다. 감사합니다.

---

참고: 이 스레드와 관련된 이메일 알림을 받으려면 [당사 문서]의 안내 절차를 따라 이메일 알림을 활성화해 주시기 바랍니다."