윈도우 11 파일 탐색기가 열리지 않습니다.

Question

오늘 갑작이 파일 탐색기 및 제어판, 폴더이 열리지 않고 있습니다.
sfc /scannow 시 윈도우 리소스에 일부 손상이 있으나 복구하지 못하였다고 나오구요.
DISM /online /Cleanup-Image /ScanHealth 은 완료

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 실시시에는 0x800f0915 이상이 발생합니다.

Answer 1

안녕하세요

설명해 주신 내용을 보면, sfc /scannow 명령어는 손상을 발견했지만 복구하지 못했고, DISM은 0x800f0915 오류로 실패하고 있습니다. 이는 일반적으로 서비스 스택(servicing stack) 또는 구성 요소 저장소(component store)가 손상되어, DISM이 복구에 필요한 파일을 찾지 못하는 상황을 의미합니다.

다음 단계를 시도해 보시기 바랍니다. 먼저, DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth 명령을 실행하여 해당 손상이 복구 가능한 상태인지 확인하세요. 복구 가능하다면, DISM에 정상적인 소스 경로를 지정해야 할 수 있습니다.

이 방법은 설치된 빌드와 동일한 Windows 11 ISO 파일을 마운트한 후, 아래 명령을 실행하여 수행할 수 있습니다: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:D:\Sources\install.wim /LimitAccess (여기서 D:는 ISO가 마운트된 드라이브 문자로 변경하세요.)

이 명령은 DISM이 Windows Update 대신 로컬 이미지 파일을 사용하도록 강제합니다.

만약 이 방법으로도 해결되지 않는다면, 최신 Windows 11 설치 미디어를 사용하여 인플레이스 업그레이드 복구(in-place upgrade repair) 를 수행하는 방법도 있습니다. 이 과정은 앱과 파일을 유지한 채 Windows를 재설치하며, SFC와 DISM으로 해결되지 않는 깊은 수준의 시스템 손상도 복구하는 경우가 많습니다.

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Jason.