MS365 요금제 결제 카드 만료에 따른 카드 변경 오류

Question

현재 등록되어 있는 MS365 요금제 결제 카드가 만료되어,

카드를 변경하여 등록하려고 하는데 자꾸만 오류가 납니다....

Answer 1

안녕,

나는 당신이 당신의 지불 방법을 업데이트하려고하는 이해,하지만 당신은 오류가 발생하고있어.

새 카드를 추가할 때 표시되는 정확한 오류 메시지는 무엇입니까?

바로 여기로 이동:https://account.microsoft.com/billing/payments

먼저 새 카드 추가,

그런 다음 기본 지불 방법으로 설정합니다,

그리고 나중에 만료 된 카드를 제거하십시오.

확인:

이름은 카드에 있는 것과 정확히 일치합니다

청구서 수신 주소가 은행 기록과 일치합니다

카드 번호,만료 날짜 또는 이력서에 오타가 없습니다

문제가 지속되면 개인/시크릿 창을 사용하여 다른 브라우저 또는 장치로 전환 한 다음 다른 인터넷 연결에 연결하십시오.

이 결제 문제이기 때문에 당신은 여전히 다음 단계를 수행 한 후 새 카드를 추가 할 수없는 경우,나는 그들이 당신을 위해 이것을 확인할 수 있도록 직접 마이크로 소프트 결제 지원에 도달하는 것이 좋습니다:

이 링크를 클릭하십시오:https://support.microsoft.com/contactus/

당신의 마이크로 소프트 계정에 로그인.

선택 마이크로 소프트 365>클릭"홈 지원 받기."

텍스트 필드에"에이전트와 채팅"을 입력하고"엔터"를 누릅니다.

하단의"지원 연락처"를 클릭하십시오.

도움이 필요한 제품을 선택하십시오.

프롬프트에 따라 라이브 에이전트와 연결하거나 전화를 다시 요청합니다.

Answer 2

안녕,

나는 당신이 당신의 지불 방법을 업데이트하려고하는 이해,하지만 당신은 오류가 발생하고있어.

새 카드를 추가할 때 표시되는 정확한 오류 메시지는 무엇입니까?

바로 여기로 이동:https://account.microsoft.com/billing/payments

먼저 새 카드 추가,

그런 다음 기본 지불 방법으로 설정합니다,

그리고 나중에 만료 된 카드를 제거하십시오.

확인:

이름은 카드에 있는 것과 정확히 일치합니다

청구서 수신 주소가 은행 기록과 일치합니다

카드 번호,만료 날짜 또는 이력서에 오타가 없습니다

문제가 지속되면 개인/시크릿 창을 사용하여 다른 브라우저 또는 장치로 전환 한 다음 다른 인터넷 연결에 연결하십시오.

이 결제 문제이기 때문에 당신은 여전히 다음 단계를 수행 한 후 새 카드를 추가 할 수없는 경우,나는 그들이 당신을 위해 이것을 확인할 수 있도록 직접 마이크로 소프트 결제 지원에 도달하는 것이 좋습니다:

이 링크를 클릭하십시오:https://support.microsoft.com/contactus/

당신의 마이크로 소프트 계정에 로그인.

선택 마이크로 소프트 365>클릭"홈 지원 받기."

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하단의"지원 연락처"를 클릭하십시오.

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