onedrive 삭제해버렸는데 복구가능한가요

Question

안녕하세요. onedrive 파일 바로가기를 삭제한 줄 알았는데 onedrive파일 전체를 삭제해버렸습니다.

컴퓨터 내부 휴지통에도 남아있지 않고, 사진과 같이 onedrive 휴지통에도 안남아있습니다.

365 구독 안하고 있는데 복구할 방법이 없나요??

노트북에 있던 모든 자료가 다 사라졌어요 ㅠㅠㅠ

Answer 1

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안녕하세요 소원 김,

스크린샷을 보면 OneDrive 휴지통이 이미 비어 있으므로, 현재로서는 일반적인 OneDrive 복구 옵션이 매우 제한적입니다.

만약 파일이 바탕 화면, 문서 또는 사진과 같은 OneDrive 동기화 폴더에 있었다면, 해당 파일을 삭제하면 노트북과 OneDrive 모두에서 삭제됩니다.

제가 확인할 나머지 사항들은 순서대로 다음과 같습니다:

• 웹에서 OneDrive에 로그인하고 이름 또는 파일 형식으로 누락된 파일을 검색하세요.
• 올바른 Microsoft 계정으로 로그인했는지 확인하세요.
• 개인 보관함을 사용한 경우, 보관함의 잠금을 해제하고 거기에서도 확인하세요. 개인 보관함에 저장된 파일은 일반 검색 결과에 나타나지 않습니다.
• 노트북에서 이전에 파일이 있던 폴더로 이동하여 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 속성 또는 이전 버전 복원을 선택한 다음, Windows 또는 파일 기록에 이전 버전이 있는지 확인하세요.

마지막 희망으로 클라우드 옵션을 고려해 볼 때, 스크린샷에 표시된 배너는 동일 계정에서 Microsoft 365 평가판 또는 요금제를 이용할 수 있음을 시사합니다. Microsoft에 따르면 OneDrive 복원은 Microsoft 365 구독자 전용 기능으로, OneDrive 전체를 지난 30일 이내의 이전 시점으로 되돌릴 수 있습니다. 이 기능은 가능한 한 빨리 시도해 볼 만한 좋은 방법이지만, 특히 파일이 검색 결과와 휴지통 모두에서 이미 사라진 경우에는 복원이 보장되지 않습니다.

OneDrive에서 아무것도 찾을 수 없고 로컬에 이전 버전이 없는 경우, 일반적으로 남은 옵션은 노트북에서 로컬 디스크 복구를 시도하는 것입니다. 이 경우 삭제된 데이터가 덮어쓰여질 가능성을 줄이기 위해 노트북 사용을 최대한 즉시 중단하는 것이 좋습니다.

이런 상황이 얼마나 답답하실지 이해합니다. 부디 이 방법들 중 하나라도 좋은 결과를 가져다주시길 바랍니다.

도움이 되었는지, 아니면 추가적인 도움이 필요한지 알려주세요.

답변 기다리겠습니다.

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