onenote 동기화 문제

Question

제가 onenote를 아이패드랑 노트북에서 씁니다. 주로 아이패드로 필기를 하는데 아이패드에서는 파일들이 다 보여요. 아무 문제가 없습니다. 그런데 노트북에서는 아이패드의 파일이 동기화가 안돼요. 아이패드에서도 동기화를 시도해보고, 노트북에서도 시도해봤는데 안됩니다. 제미나이를 활용해서 문제를 해결해볼려고 했는데 아무리 해도 해결이 안돼요.

제가 중간에 onedrive 동기화를 해제했는데 그거 때문인 거 같아 onedrive 동기화를 다시 해봤는데도 안돼요.

2번째 사진 보시면 [로드하는 중..]에서 변화가 없습니다.

첫번째 사진은 위치가 잘못된 섹션의 파일을 눌렀을 때 뜨는 알림입니다.

해결 방법을 모르겠어요. 원격으로 해결해주실 수 있나요?

Answer 1

면책 조항: 이 메시지는 자동 번역되었으므로 약간의 오타가 있을 수 있습니다.

안녕하세요 @김재훈

문의하신 문제를 더 잘 이해하기 위해 몇 가지 질문을 드려도 될까요?

• 교육 카테고리에 질문을 올리신 것을 확인했습니다. 더 나은 지원을 위해 현재 사용 중인 Microsoft 365 라이선스를 확인해 주시겠습니까?
• 웹 브라우저에서 OneDrive를 열었을 때 누락된 노트북이 표시되나요?
• 노트북에서 노트북이 "로딩 중..." 상태로 멈춰 있거나 동기화 오류가 발생하나요?
• 이 문제는 모든 노트북에 영향을 미치나요, 아니면 특정 섹션/페이지에만 영향을 미치나요?
• 노트북에서 OneDrive가 현재 정상적으로 동기화되고 있나요(일시 중지 또는 오류 상태가 아닌가요)?
• 동기화 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있도록 다음 단계를 시도해 보셨나요? 자세한 내용은 다음을 참조하세요: OneNote를 동기화할 수 없는 경우 문제 해결

답변 기다리겠습니다.

초기 답변이 모든 요구 사항을 충족하지 못할 수도 있지만, 상황을 더 잘 이해하는 데 도움이 될 것입니다. 정보를 받는 대로 다음 단계를 안내해 드리겠습니다.

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