sharepoint계정 에러문제

Question

타회사에서 초대받은 sharepoint에 권한을 설정받은 후 로그인시 아래와같은 에러메세지가 발생합니다.

타회사 담당자는 권한변경 및 권한부여 밖에 할수없으며 아래 이슈의 해결은 마이크로소프트측에 문의해보라고 답변 받아서 문의 남깁니다. 답변 부탁 드립니다.

Answer 1

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안녕하세요 @동주 김,

발생한 오류(AADSTS90072)는 귀하의 계정(@gmail.com)이 상대 회사의 Microsoft 365 테넌트에 외부(게스트) 사용자로 완전히 추가되지 않았음을 나타냅니다. 이는 SharePoint 권한 문제가 아니며 귀하와 상대 회사 측에서 해결해야 합니다. 참고: Microsoft Entra 인증 및 권한 부여 오류 코드

SharePoint 사이트 수준에서 권한이 할당되었더라도 다음 조건을 충족하지 않으면 액세스가 실패합니다.

1/ 다른 회사의 Microsoft Enterprise ID(Azure AD)에 게스트 사용자로 추가되어 있어야 합니다.

2/ 게스트 초대를 수락해야 합니다(초대 상태가 '대기 중'이 아닌 '수락됨'이어야 함).

이 단계는 외부 회사 테넌트의 관리자가 완료해야 합니다. Microsoft 지원팀은 해당 테넌트 관리자의 조치 없이는 게스트 사용자를 추가하거나 활성화할 수 없습니다.

따라서 다른 회사의 Microsoft 365 관리자에게 문의하여 다음 단계를 수행하도록 요청하는 것이 좋습니다.

1단계: 외부/게스트 사용자로 이메일 주소를 다시 초대합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. Microsoft 365 관리 센터

2단계: Microsoft 365 관리 센터에서 초대 수락이 성공적으로 완료되었는지 확인합니다.

3단계: 해당 디렉터리에 게스트 계정이 존재하고 활성화되어 있는지 확인합니다.

4단계: 이 단계를 완료한 후 완전히 로그아웃했다가 다시 로그인하여 SharePoint 사이트에 다시 액세스해 보세요.

참고: 포럼 운영자로서 제 역할은 일반적인 안내와 문제 해결 지원을 제공하는 것입니다. 내부 시스템이나 백엔드 도구에 접근할 수 없으므로 이러한 제한 사항에 대해 양해 부탁드립니다.

위에서 제공한 정보가 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다. 위의 단계를 시도해 보시고 결과가 어떤지 알려주세요. 만약 해결되지 않는다면, 함께 문제를 좁혀나가도록 하겠습니다.

첫 번째 답변이 바로 문제를 해결하지 못할 수도 있지만, 여러분의 도움과 더 자세한 정보를 통해 해결책을 찾을 수 있을 것입니다.

인내심과 이해에 감사드립니다. 답변을 기다리겠습니다.

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