아웃룩 연동 오류관련 질문

Question

안녕하세요 .

아웃룩(클래식)을 쓰고있습니다.

네이버 메일과 로그인은 연동은 되고있고 메일은 정상수신되고있습니다만

문제가 기존에 사용했던 백업파일 PST 파일을 가지고오면 본 서버 메일함이 꽉차는 문제가 있습니다.

그래서 저는 지금 아웃룩에서 데이터 파일 열기로 사용중입니다. 원래는 가져오기를 해서 메일을 연동시켰었고 본서버 메일함 또 한 용량초과가 되어본적이 없습니다. 도착한 메일을 클릭하고 삭제하는 과정에서 삭제는 전혀되지않고 아래 제 연동된 메일 폴더에 deleted messages에 동일한 항목으로 제가 삭제한만큼 쌓여있습니다. 연동이 제대로 되지 않는것 같긴한데... 아웃룩계정 프로필삭제 재연동 캐쉬삭제 레지스트키 삭제 모든 것을 해보았지만 동일증상입니다. 혹시 이전 컴퓨터 아웃룩연동을 끊지않아서 생기는 문제일까요?

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이사함 Outlook | Windows | 새 Windows용 Outlook | 기업용

Answer 1

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안녕하세요 경현 김,

이전 PC가 여전히 연결되어 있는 것 같지는 않습니다.

더 가능성이 높은 원인은 클래식 Outlook의 Naver IMAP 삭제 동작입니다. PST 파일을 실제 Naver IMAP 사서함으로 가져오면 Outlook이 이전 메시지를 서버와 다시 동기화하여 사서함이 다시 가득 차게 됩니다. 따라서 가져오기를 사용하는 대신 Outlook 데이터 파일 열기를 사용하여 이전 백업 메일에 액세스하는 것이 일반적으로 올바른 방법입니다.

삭제 문제의 경우, 삭제된 메시지에서 보이는 현상은 일반적으로 Outlook의 IMAP 삭제 작업 또는 삭제된 폴더 매핑이 올바르게 설정되지 않았을 때 발생합니다. Naver의 경우 Outlook은 다음 중 하나를 수행할 수 있습니다:

• 항목을 실제로 이동하는 대신 삭제 대상으로 표시하거나,
• 잘못된 서버의 삭제/휴지통 폴더로 이동합니다.

이로 인해 삭제된 메시지가 누적되거나 중복되어 보일 수 있습니다. IMAP 계정의 경우 삭제가 완료되기 전에 정리 단계를 거쳐야 할 수도 있습니다.

클래식 Outlook에서는 다음 단계를 시도해 보세요.

파일 > 계정 설정 > 계정 설정 > Naver IMAP 계정 선택 > 변경 > 추가 설정 > 삭제된 항목

• 삭제된 항목을 서버의 다음 폴더로 이동을 선택하세요.
• 네이버의 삭제된 메시지 또는 휴지통 폴더를 수동으로 선택하세요.
• '삭제 옵션'에서 온라인 상태에서 폴더를 전환할 때 항목을 삭제하도록 설정하세요.

다음 단계를 따라 테스트해 보세요.

• 테스트 이메일 하나를 삭제합니다.
• 다른 폴더로 이동하거나 [편집] > [삭제된 메시지 삭제]를 사용합니다.
• 네이버 웹메일에서 해당 메시지가 제대로 삭제되는지 확인합니다.

이 방법이 효과가 있다면, 문제는 프로필 손상이나 다른 기기 때문이 아니라 IMAP 삭제 폴더 매핑/삭제 처리 문제였을 가능성이 높습니다.

PST 파일 관련 안내:

• PST 파일을 네이버 사서함으로 가져오지 마세요.
• 계속해서 [파일] > [열기 및 내보내기] > [Outlook 데이터 파일 열기]를 사용하세요.
• 이전 메일은 PST 파일에만 저장하고, 기존 네이버 IMAP 폴더에는 저장하지 마세요.

이렇게 하면 이전 메일이 서버와 동기화되어 사서함이 다시 가득 차는 것을 방지할 수 있습니다.

도움이 되었는지, 아니면 추가적인 도움이 필요한지 알려주세요.

답변 기다리겠습니다.

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