office 계정 문제

Question

microsoft office home & business 2021 pkc 버전을 보유하고 있습니다.

저는 회사의 관리자 이지만, 저희 회사는 개인 계정으로 pkc 버전을 각각 관리 하고 있습니다.

해당 계정 현재 설치되어있던 pc는 삭제 되었으며 , 신규 pc로 이전 설치를 하려 합니다.

계정 전환하여 설치를 진행하려 하는데 기존 office 연결 계정을 초기화 부탁드립니다.

현재 계정에 다수의 오피스를 설치하여 여러 동기화간의 문제 등 발생하여 현재는 회사에서

한개의 계정당 한개의 pkc만 설치하고 있습니다.

아래의 계정에 아래의 시리얼 넘버의 오피스를 계정 변환 할수 있는지 확인 부탁드립니다.

• 기존계정 : [관리자 주: 개인 식별 정보는 삭제되었습니다]@outlook.kr
• 연결된 pkc 시리얼 넘버 : [개인정보 보호를 위해 삭제됨]
• 문의에 대한 답변 받을 이메일 : [관리자 주: 개인 식별 정보는 삭제되었습니다]@logi-spot.com
• 담당자 : [개인정보 보호를 위해 삭제됨]

Answer 1

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안녕하세요, 5 범아

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Office Home & Business 2021 PKC(기본 키)는 일반적으로 영구적으로 재사용 가능한 키로 유지되지 않습니다. 키를 등록하면 설치 시 사용한 Microsoft 계정에 연결되며, 라이선스는 매번 키를 "재설정"하는 대신 해당 계정에서 다시 설치됩니다.

다음과 같은 방법을 시도해 보세요.

Office를 새 PC로 옮기는 것이 목적이라면, PKC를 등록할 때 사용했던 Microsoft 계정으로 로그인하고 서비스 및 구독에서 Office를 설치한 다음, 이전 PC에서 Office를 제거하여 라이선스 약관을 준수하면서 이전하세요. Office 2021 일회성 구매는 소유하고 있는 다른 PC로 옮길 수 있으며, Microsoft는 이전 설치를 제거해야 한다고 명시하고 있습니다.

연결된 Microsoft 계정을 변경하려는 경우, 포럼 사용자가 대신 처리해 드릴 수 없으므로 Microsoft 지원팀에 직접 문의하여 계정 연결 변경 또는 연결 해제 요청을 검토해 달라고 요청하는 것이 좋습니다.

도움이 되셨기를 바랍니다. 추가 도움이 필요하시면 언제든지 다시 문의해 주세요. 

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