마이크로소프트 보유중인 제품키와 연동했던 계정을 찾고싶어요

Question

소기업에서 제품키 관리는 하고있었는데 빈번한 직원이동으로 연동되어있는 계정을 찾을수가 없게되었습니다.

[조정 참고: 개인 식별 정보 제거됨]

해당 제품키와 연동되어있는 계정을 찾고싶어요 .

Answer 1

(면책 조항: 제공된 정보는 자동 번역 도구를 사용하여 번역되었습니다. 정확성을 위해 노력하고 있지만, 번역이 원본 콘텐츠의 의미, 맥락 또는 의도를 항상 완전히 반영하지는 않을 수 있습니다) 

안녕하세요, 지영 이

이것은 제품 키 자체로 확인하는 것이 아니라 Microsoft 계정 쪽에서 확인해야 합니다. Office/Microsoft 365 키가 사용된 후에는 설치 및 활성화가 해당 키를 사용한 Microsoft 계정을 통해 관리됩니다.

만약 Office가 여전히 이전 PC에서 활성화되어 있다면, Word 또는 Excel을 열고, 파일 > 계정으로 이동하여 'Belongs to' 옆에 표시된 이메일을 확인하세요. 보통 이 정보가 해당 사본을 소유한 계정을 알려줍니다.

또한 서비스 및 구독에서 이전 회사 계정으로 로그인해 보는 것이 추천되며, 구매가 Microsoft Store를 통해 이루어진 경우에는 주문 내역도 확인해야 합니다.

만약 키가 실제로 비즈니스 또는 볼륨 라이선스 키라면, 다른 관리 경로를 따르므로 개인 Microsoft 계정이 아닌 관리자/라이선스 포털에서 확인해야 합니다.

그 계정들 중 어느 곳에서도 찾아지지 않는다면, 키와 구매 증명을 준비하여 Microsoft 지원에 문의하세요.

도움이 되셨기를 바랍니다. 추가 도움이 필요하시면 언제든지 다시 문의해 주세요. 

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