오피스 복수 정품 인증키 한도 초과

Question

안녕하세요 2시간넘게 ai 전화 도도리표로 해결을 하지못하고있습니다. [운영자 주: 개인 정보는 삭제되었습니다] 로 전화부탁드립니다.

오피스 인증 시 복수 정품 인증키 한도 초과로 인증이되지않고있습니다.

Answer 1

마이크로소프트 지원팀에는 어떻게 연락할 수 있는지 알려주실 수 있으실까요?

Answer 2

안녕하세요, 도움을 주셔서 감사합니다.로그인 후 볼륨 라이선싱 키 관리 메뉴에서 회사명과 주소를 입력하려고 하면 웹사이트가 멈추는(버퍼링) 현상이 발생하고, 여러 번 재시도해도 동일 문제가 반복되어 해당 메뉴를 정상적으로 사용할 수 없는 상황입니다.

Answer 3

참고: 이 답변은 번역 도구를 사용하여 번역되었으므로 문법적 또는 의미적 오류가 있을 수 있습니다. 양해 부탁드립니다. 답변 내용 중 이해가 안 되는 부분이 있으면 댓글을 남겨주시면 최대한 빨리 답변드리겠습니다.

친애하는 @찬혁 안,

마이크로소프트 Q&A 포럼에 질문을 올려주셔서 감사합니다. 저희 포럼은 공개 플랫폼이므로, 질문 설명에 귀사 도메인 이름을 포함하도록 질문을 수정할 예정입니다.

개인정보 보호를 위해 다음번에 오류나 기타 정보를 게시하실 때는 이러한 개인 정보 또는 조직 정보를 가려주시기 바랍니다.

귀하의 설명에 따르면, Office LTSC 2021 정품 인증이 실패한 이유는 다중 정품 인증(MAK) 제한을 초과했기 때문입니다.

다음은 시도해 볼 만한 몇 가지 제안입니다.

제품 정품 인증 포털을 사용하여 Microsoft 영구 제품 활성화

또는 소속 조직의 IT/관리자에게 라이선스 증설이나 재설정을 요청할 수도 있습니다.

다음 링크를 사용하여 적절한 연락처를 찾으세요: 글로벌 고객 서비스 전화번호 - Microsoft 지원

글로벌 관리자가 누구인지 확실하지 않다면 이 가이드가 도움이 될 수 있습니다. 어떻게 Microsoft 365 관리자를 찾을 수 있나요?

IT/글로벌 관리자도 Microsoft 365 관리 센터 > 지원 > 도움말 및 지원에서 티켓을 제출할 수 있습니다. 지원 티켓은 다음 링크에서 제출할 수 있습니다. https://admin.microsoft.com/#/support/requests

포럼 운영자로서 저의 주된 목표는 일반적인 문제 해결 단계를 통해 유용한 안내와 지원을 제공하는 것입니다. 백엔드 문제를 해결하는 데 필요한 내부 시스템이나 테스트 장치에 접근할 수 없다는 점을 이해해 주시면 감사하겠습니다. 제가 제공하는 정보가 문제 해결에 도움이 되기를 진심으로 바라며, 제가 할 수 있는 범위 내에서 최대한 지원해 드리겠습니다.

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