결제카드변경없이 삭제를 원합니다

Question

안녕하세요.

계정을 사용하지 않을거라 카드변경없이 삭제를 원합니다.

대체할 해외결제용 카드도 없을뿐더러 이것때문에 카드를 만들수도 없으니

바로 삭제해주세요.

과정이 너무 불편합니다.

Answer 1

안녕하세요!

틴입니다. 결제 수단을 삭제하고 싶으신데 시스템에서 새 결제 수단을 추가하지 않고는 삭제할 수 없다고 하셨는데, 이 문제는 Microsoft 계정 및 청구 지원팀에 문의하시는 것이 가장 좋습니다.

다음 링크를 열어주세요: https://support.microsoft.com/ko-kr/contactus/

Microsoft 계정에 로그인되어 있는지 확인하세요.

"상담원과 채팅"을 입력하고 Enter 키를 누르세요.

"고객 지원 문의"를 클릭하세요.

"제품 및 서비스"를 선택하세요.

안내에 따라 상담원과 연결하세요.

전화 상담을 원하시면 "전화 요청" 옵션을 선택하세요.

상담원과 연결되면 문제를 설명해 주시면 상담원이 계정을 확인하고 문제를 해결해 드릴 수 있습니다.

감사합니다.

크리스틴