사용자가 전자적으로 노트를 캡처, 구성하고 다시 사용할 수 있도록 하는 Microsoft 제품군입니다.
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안녕하세요, @희재 정 님.
설명하신 내용을 보니 iPad에서 메모가 실수로 삭제되었고, 그 후 다른 OneNote 콘텐츠도 사라진 것 같습니다. 이러한 문제는 대부분 데이터가 영구적으로 삭제된 것이 아니라 OneNote의 데이터 동기화 방식과 관련이 있으며, 복구가 가능한 경우가 많습니다.
OneNote 복구에 대한 중요 정보
메모, 섹션 또는 노트북이 삭제되면 일반적으로 휴지통에 일정 기간 동안 보관됩니다.
OneNote iPad 앱은 복구 옵션이 제한적이므로 삭제된 콘텐츠가 온라인에는 여전히 존재하더라도 iPad 앱에서는 보이지 않을 수 있습니다.
경우에 따라 메모를 만들 때 사용한 Microsoft 계정과 다른 계정으로 로그인한 경우 콘텐츠가 사라진 것처럼 보일 수 있습니다.
더 나은 지원을 위해 다음 정보를 확인해 주시겠습니까?
삭제된 메모/페이지가 하나인가요, 아니면 전체 노트북인가요?
삭제는 대략 언제 발생했나요?
개인 Microsoft 계정을 사용하시나요, 아니면 회사/학교 계정을 사용하시나요?
웹에서 OneNote 또는 OneDrive에 로그인했을 때 노트북이 보이시나요?
먼저, iPad 앱이 아닌 웹 브라우저에서 아래 단계를 시도해 보세요. 웹 브라우저를 사용하면 복구 가능성이 가장 높습니다.
1/ 웹에서 OneNote에 로그인합니다.
웹 버전에서 OneNote를 엽니다. iPad에서 평소에 사용하는 것과 동일한 Microsoft 계정인지 확인합니다.
노트, 섹션 또는 페이지가 표시되는지 확인합니다.
2/ OneNote 휴지통을 확인합니다.
해당 노트북을 엽니다.
"휴지통 보기" 또는 "삭제된 노트" 옵션을 찾습니다.
휴지통에 노트가 있으면 복원합니다.
3/ OneDrive 휴지통을 확인합니다.
웹 버전 OneDrive를 엽니다. 전체 노트북이 삭제된 경우 휴지통이 아닌 OneDrive 휴지통에서 찾을 수 있습니다. 휴지통에서 노트를 찾으면 복원합니다.
위에서 제공한 정보가 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다. 위의 단계를 시도해 보시고 결과가 어떤지 알려주세요. 만약 해결되지 않는다면, 함께 문제를 좁혀나가도록 하겠습니다.
첫 번째 답변이 바로 문제를 해결하지 못할 수도 있지만, 여러분의 도움과 더 자세한 정보를 통해 해결책을 찾을 수 있을 것입니다.
인내심과 이해에 감사드립니다. 답변을 기다리겠습니다.
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