다음을 통해 공유

계정문제및 결제 승인 취소

Nyeon Joon Son 20 평판 포인트
2026-04-21T02:46:47.8566667+00:00

안녕하세요

금일 핸드폰 소액결제로 89000이 결제 되었는데,

이전 컴퓨터의 계정에서 승인된걸로 파악이 되고 있습니다.

하지만 사용안한지 오래되어, 계정을 잊어버린관계로 이해되한 확인및 조치 취하고 싶습니다.

이름 손년준

소액결제 사용된 핸드폰 번호: 01086065288

이와 관련해서 어떻게 어떤계정에서 사용되엇고, 결제된 내용이 무엇인지 확인하고 싶습니다.

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
댓글 0개

질문 작성자가 수락한 답변

paulr0511 45,615 평판 포인트 독립 자문가
2026-04-21T03:58:42.25+00:00

안녕하세요, 좋은 하루 되시고 질문해 주셔서 감사합니다. 다시 한 번 확인하자면, 주문이나 거래가 당신 계정으로 이루어졌고, 등록된 결제 수단을 사용했나요?

이 대답이 도움이 되었나요?

1 추가 답변

정렬 기준: 가장 유용함
가장 유용함 최신순 등록순
  1. paulr0511 45,615 평판 포인트 독립 자문가
    2026-04-22T17:19:50.6966667+00:00

    My apologies and if there is no other order or subscription that is present on your account this means that the payment method or the card that you are using got caught somewhere from the last time that you have used it and this has caused an unauthorized charge and in this case it is best to reach out to the bank or the payment channel to block and replace your card to avoid additional or future unwanted charge/s. It is also a good measure to temporarily lock it from the bank or the payment channel website or the bank or payment channel mobile app as soon as possible and request for a refund from them from the fraudulent charge that happened.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개

답변

질문 작성자는 답변을 '승인됨'으로 표시하고, 중재자는 답변을 '추천됨'으로 표시할 수 있습니다. 이를 통해 사용자는 해당 답변이 작성자의 문제를 해결했다는 것을 알 수 있습니다.