폐쇄망에서 오피스2019 정품인증 받는 방법 알려주세요.

Question

폐쇄망이라서 인터넷을 사용이 불가능하여 전화인증을 시도하는데 계속 인터넷 사이트 주소를 알려줍니다.

다른 방법은 없을까요?

Answer 1

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안녕하세요 용철 권님,

인터넷 연결이 없는 컴퓨터에서 Office 2019를 활성화해야 하는 상황인 것 같습니다. 전화 활성화를 시도했지만 웹사이트 주소만 표시되고 작동하지 않는 문제가 발생하고 있습니다.

더 나은 지원을 위해 다음 정보를 알려주시면 감사하겠습니다.

• 설치된 Office 버전은 무엇인가요? (예: Office Professional Plus 2019, Office Standard 2019, Office Home & Business 2019)
• 라이선스 유형은 무엇인가요? 소매/일회성 구매, 볼륨/엔터프라이즈 또는 OEM/사전 설치인가요?
• 이전에 Office가 성공적으로 활성화된 적이 있나요, 아니면 새로 설치한 것인가요?
• 활성화가 필요한 컴퓨터는 몇 대인가요? 환경에 인터넷에 연결된 관리자 컴퓨터가 한 대 이상 있나요?
• Office는 어떻게 설치하셨나요?
• 전화 활성화를 시도할 때 어떤 메시지가 표시되나요?

그동안 다음 방법을 시도해 보시기 바랍니다.

1/ 엔터프라이즈 볼륨 라이선스의 경우

클라이언트 컴퓨터에서 인터넷 연결이 필요 없는 인트라넷의 로컬 서버를 사용하여 KMS 활성화를 진행하세요.

자세한 내용은 MAK를 사용하여 볼륨 라이선스 버전의 Office 활성화를 참조하세요.

2/ 모든 라이선스의 경우:

볼륨 라이선스가 아닌 제품의 경우 위의 엔터프라이즈 활성화 방법은 일반적으로 적용되지 않습니다. 이 경우, 제품 내 전화 인증 절차가 웹사이트로 리디렉션되면 Microsoft의 공식 해결 방법은 지원 문서 "Office 인증 시 '제품에 대한 전화 인증이 더 이상 지원되지 않습니다' 오류"에 나열된 국가/지역별 인증 전화번호를 사용하는 것입니다.

위에서 제공한 정보가 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다. 위의 단계를 시도해 보시고 결과가 어떤지 알려주세요. 만약 해결되지 않는다면, 함께 문제를 좁혀나가도록 하겠습니다.

첫 번째 답변이 바로 문제를 해결하지 못할 수도 있지만, 여러분의 도움과 더 자세한 정보를 통해 해결책을 찾을 수 있을 것입니다.

인내심과 이해에 감사드립니다. 답변을 기다리겠습니다.

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