엑셀 오류로 인한 종료

Question

엑셀 파일을 오류 창과 함께 강제 종료됩니다.

오류 창 내용-

죄송합니다. 엑셀에 오류가 생겨 제대로 작동할 수 없습니다. 엑셀을 닫아야 합니다.

지금 복구하시겠습니까?

지금 복구 / 도움말 / 닫기 선택할 수 있는 창이 뜹니다.

지금복구 누르면 파일 접속 후 바로 강제 종료되어서 현재 엑셀을 이용할 수가 없어서

처리 방안 빠른 안내 부탁드립니다.

Answer 1

면책 조항: 이 콘텐츠는 영어에서 한국어로 번역되었습니다. 번역 과정에서 사소한 오류가 발생할 수 있습니다.

안녕하세요 @희열 강,

이 문제를 알려주셔서 감사합니다. Excel이 예기치 않게 종료되어 파일에 접근할 수 없게 되는 상황이 얼마나 불편한지 잘 알고 있으며, 불편을 드려 진심으로 사과드립니다.

설명하신 내용을 바탕으로 판단했을 때, 이러한 현상은 일반적으로 특정 Office 구성 요소 또는 통합 문서 자체가 손상되었을 때 발생하는 것으로 보입니다.

아래 단계를 따라 진행해 보시고 문제가 해결되는지 확인해 주세요.

1. Microsoft Office 전체 온라인 복구 실행

오류 메시지에 표시된 "지금 복구" 옵션은 빠른 복구만 수행하므로 문제를 완전히 해결하지 못할 수 있습니다.

• 모든 Office 응용 프로그램(예: Excel, Word)을 닫습니다.
• 설정 > 앱 > 설치된 앱으로 이동합니다.
• Microsoft 365/Microsoft Office를 찾습니다.
• 수정을 선택한 다음 온라인 복구를 선택합니다.
• 복구가 완료될 때까지 기다린 후 컴퓨터를 다시 시작합니다.
• 파일을 열지 않고 Excel만 먼저 실행하여 정상적으로 실행되는지 확인합니다.

참고하실 수 있습니다 Office 응용 프로그램 복구 그런 다음 결과를 확인하세요.

2. 문제가 발생한 Excel 파일 복구

위 단계를 수행한 후 Excel이 정상적으로 열리면 파일 자체를 복구해 보세요.

• Excel을 엽니다.
• 파일 > 열기 > 찾아보기를 선택합니다.

• 문제가 발생한 파일을 선택합니다.
• '열기' 옆의 화살표를 클릭한 다음 '열기 및 복구'를 선택합니다.
• '복구'를 선택합니다(복구가 실패하면 '데이터 추출'을 선택합니다).

참고로: 파일 손상 오류 발생 후 문서 열기

3. 안전 모드로 Excel을 엽니다.

• Windows 키와 R 키를 동시에 누릅니다.
• excel.exe /safe를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

4. Excel이 정상적으로 열리면 다음 경로를 통해 모든 추가 기능을 비활성화한 후 Excel을 다시 시작하십시오.

파일 > 옵션 > 추가 기능 > COM 추가 기능

문제가 계속 발생하는 경우, 보다 효과적으로 문제를 조사하고 지원해 드리기 위해 다음 정보를 확인해 주시면 감사하겠습니다.

1. 어떤 버전의 Office를 사용하고 계신가요?
2. 엑셀 파일이 현재 어디에 저장되어 있나요?
3. 다른 기기에서 해당 파일을 정상적으로 열 수 있나요?
4. 문서의 정확한 파일 형식은 무엇인가요?
5. 엑셀 앱에서 직접 파일을 열고 있나요, 아니면 엑셀 웹 버전을 통해 열고 있나요?
6. 이 문제는 모든 엑셀 파일에서 발생하나요, 아니면 특정 파일에서만 발생하나요?
7. 문제가 발생하는 화면을 스크린샷으로 첨부해 주시면 더 정확하게 도와드릴 수 있습니다. 

참고: 저희의 초기 답변이 항상 문제를 즉시 해결해 드리지는 못할 수 있습니다. 하지만 고객님의 도움과 더 자세한 정보를 통해 함께 해결책을 찾을 수 있을 것입니다.

위의 단계를 진행하는 동안 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요. 고객님의 인내와 협조에 진심으로 감사드립니다. 귀중한 시간과 협조에 다시 한번 감사드립니다.

답변 기다리겠습니다!

---

답변이 도움이 되셨다면 "답변 수락" 을 클릭하고 좋아요를 눌러주세요. 이 답변에 대해 추가 질문이 있으시면 "댓글 달기" 를 클릭해 주세요.

참고: 다음 단계를 따라주세요 우리의 문서 이 스레드에 대한 관련 이메일 알림을 받으려면 이메일 알림을 활성화하세요.