정기결제 관해 문의드립니다

Question

자꾸 정기 결제 관해서 조치가 필요하다고 3일 안에 로그인을 안하면 취소된다고 메일이 옵니다. 근데 저는 이미 구매했고, 로그인도 했고 결제 등록 수단도 다 해놨는데 메일이 계속 와요..

Answer 1

안녕하세요!

구독이 제3자 리셀러(구글 플레이)를 통해 구매되었다면, 리셀러가 만든 구독은 마이크로소프트가 아닌 리셀러가 관리하는 것이므로 구글 지원에 연락해야 합니다;

https://support.microsoft.com/account-billing/manage-your-microsoft-365-subscription-purchased-through-a-third-party-44749f45-4c0b-5d41-a73f-7634b8d2a763