해킹당했습니다. / 해킹 계정 복구가 안됩니다.

Question

내 계정이 해킹 당했습니다.

내 전화번호는 [Phone number removed] 이에요

******68이라는 전화번호는 없습니다.

내 아이디는 ***@gmail.com이에요 내 아이디좀 찾아주세요.

찾을 방법이 아예 없습니다.

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Answer 1

안녕하세요! 만나서 반가워요!

이런 일을 겪고 계시다니 안타깝습니다.

해킹된 계정을 복구하는 유일한 방법은 공식 마이크로소프트 문제 해결 가이드를 이용하는 것입니다:

https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

계정 복구 웹 폼이 작동하지 않고, 보안 정보가 해커에 의해 교체되었다면, 마이크로소프트 계정을 복구할 다른 효과적인 방법이 없고, 마이크로소프트 지원도 도와줄 수 없습니다.

이해해 주셔서 감사합니다.

안부를 전합니다,

다힐