학생할인으로 구매하려고 하는데요 인증이 안됩니다

Question

학생용으로 2년동안 무료로 사용을 했는데요. 어느 날 안되서 학생용할인으로 구매하려고 했지만 학교 이메일로 인증을 이미 해서 안된다고 떴습니다. 어떻게 하면 학생할인으로 살 수 있을까요?

Answer 1

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안녕하세요 @김주연

우려 사항을 공유해 주셔서 감사합니다.

보다 정확한 지원을 위해 아래 사항에 대해 조금 더 자세한 정보를 제공해 주시겠습니까:

학생 할인을 사용하여 구매하려는 제품 또는 서비스의 정확한 이름은 무엇인가요?

2년 무료 기간 동안 사용하셨던 동일한 계정을 사용하고 계신가요?

초기 답변이 문제를 즉시 해결하지 못할 수도 있다는 점 양해 부탁드립니다. 다만, 고객님의 도움과 보다 상세한 정보를 바탕으로 함께 해결 방법을 찾아볼 수 있습니다.

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