마이크로 오피스 2010 정품인증 관련하여 여쭤봅니다(코드관련)

Question

안녕하세요

다름이 아니고 마이크로 오피스 2010 비즈니스용을 정품으로 구입하여 코드를 사용하고 있는 컴퓨터에

문제가 생겨서

지우고 다시 깔려고 하는데 키코드 25자리가 그대로 입력해도

설치가 안되는 상황이여서 질문드립니다.

엑셀이 꼭 필요한데 어떻게 설치가 가능할까요 ?

Answer 1

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안녕하세요 @경록 안,

업무에 Excel이 꼭 필요한 상황에서 정품 제품 키를 사용해도 재설치 중에 오류가 발생하는 것은 매우 답답한 일이라는 것을 잘 알고 있습니다.

이 문제의 주요 원인은 Microsoft Office 2010의 지원 종료일(2020년 10월 13일) 때문입니다. 지원 종료로 인해 Office 2010 정품 인증 서버 관리가 중단되었고, 유효한 25자리 정품 키를 사용하더라도 온라인 자동 정품 인증이 실패하는 경우가 많습니다.

다음은 이 문제를 해결하기 위해 권장하는 단계입니다.

1단계: 전화 인증 사용

온라인 인증이 실패했으므로 전화 시스템을 사용하여 수동으로 인증 마법사를 실행해야 합니다.

• Office 2010 애플리케이션(예: Excel)에서 파일 > 도움말 > 제품 키 인증을 선택합니다.
• "전화로 소프트웨어를 인증하고 싶습니다." 옵션을 선택합니다.
• 지역을 선택합니다. 제공된 번호로 전화를 걸어 자동 안내에 따라 설치 ID를 입력하고 확인 ID를 받습니다.

2단계: 설치 미디어 확인
설치한 Office 버전이 제품 키와 정확히 일치하는지 확인하십시오. "Home & Business" 제품 키는 PC에 사전 설치되어 있는 경우가 많은 "Professional" 또는 "Home & Student" 평가판 버전을 실수로 설치한 경우 작동하지 않습니다.

• 특정 "Business" 버전을 다시 설치하기 전에 Microsoft 지원 및 복구 도우미(SaRA)를 사용하여 기존 Office 관련 파일을 완전히 제거하는 것이 좋습니다.

Office 2010은 더 이상 보안 업데이트를 제공하지 않으므로 컴퓨터가 보안 위험에 취약해질 수 있음을 알려드립니다. 전화로 정품 인증이 되지 않는 경우, Excel에 즉시 액세스할 수 있는 다음 대안을 권장합니다.

• Office Online: 웹 브라우저를 통해 Excel 웹 버전을 무료로 사용하세요.
• Microsoft 365: 항상 사용 가능하고 지원되는 Excel 버전을 제공하는 최신 구독을 고려해 보세요.

지원 종료에 대한 자세한 내용은 Microsoft 2010 지원 종료 안내를 참조하세요.

이 정보가 업무에 빠르게 복귀하는 데 도움이 되기를 바랍니다.

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