마이크로소프트 계정 복구

Question

마이크로소프트 계정에서 윈도우를 구매하여 현재 pc에서도 로그인된 상태로 계속 사용중이었습니다.

그런데 인터넷 페이지에서 로그인해야 할 상황이 생겨 로그인하다가 의심스러운 정황이 발견되어 복구해야하고 복구 이메일로 모르는 이메일이 적혀있었습니다. 제가 알고 있는 제 계정에 대한 정보를 입력했으나 부정확하다며 복구가 전혀 진행되지 않고 있습니다.

해당 계정으로 윈도우를 구매하여 PC에서 실사용하고 있는 계정인데도 복구가 불가능한게 맞나요?

제가 그 계정을 영영 복구하지 못한다면 해킹된 계정을 삭제하고 새로운 계정에서 윈도우를 재구매하여 사용해야하나요?

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이 포럼은 사용자 간 계정 공유를 위한 공간이며, 여기에 있는 누구도 계정 접근 권한을 가지고 있지 않습니다. 안타깝게도 Microsoft 계정이 해킹당했을 때 해커가 연결된 이메일 주소를 변경하면 해당 계정은 복구할 수 없는 경우가 많습니다. 아래 링크에 있는 복구 절차를 시도해 보세요. 만약 이 절차가 성공하지 못하면, 해당 계정은 복구할 수 없습니다.

https://support.microsoft.com/ko-kr/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

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해킹당한 Microsoft 계정을 복구할 수 없는 경우, Windows 라이선스를 어디에서 구매하셨는지 알려주세요. Microsoft에서 직접 구매하셨나요, 아니면 타사 판매점에서 구매하셨나요?