팀즈 접속 시[4vt9f] 오류 발생

Question

새로운 계정을 발급받아 팀즈에 로그인 하려고 하였지만

다음과 같은 오류코드가 지속적으로 발생되고 있습니다

(현재 아웃룩의 경우 해당 계정으로 정상적으로 로그인 되고 있습니다)

Correlation Id: [운영자 주: 개인 정보는 삭제되었습니다]

Timestamp: 2026-04-28T05:35:35.000Z

Message: The credential is invalid.

Tag: 4vt9f

Answer 1

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안녕하세요 @유 지석,

공유해주신 내용(새 계정을 만든 후 Teams에서 오류 코드 4vt9f가 나타나는 현상)을 보면, 이러한 유형의 오류는 일반적으로 Teams 자체의 오류가 아니라 계정 연결 방식과 관련된 인증 또는 로컬 환경 문제인 경우가 많습니다.

먼저, 기기에서 계정 연결 상태를 확인해 보세요. Windows 설정 > 계정 > 회사/학교 계정 액세스로 이동합니다. 계정이 목록에 있으면 해당 계정을 선택하고 "연결 해제"를 선택한 다음 컴퓨터를 다시 시작하고 계정을 다시 연결해 보세요.

다음으로, 모든 Microsoft 앱(Teams, Outlook 등)에서 로그아웃한 다음 기기를 다시 시작합니다. 그런 다음 계정으로 다시 로그인합니다. 이렇게 하면 인증 세션이 새로 고쳐집니다.

문제가 계속 발생하면 모든 Microsoft 앱에서 로그아웃한 다음, Win + R 키를 누르고 %LOCALAPPDATA%\Microsoft 를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다. 각 폴더로 이동하여 모든 내용을 삭제합니다. 그런 다음 기기를 다시 시작합니다.

C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\OneAuth\blobs
C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\OneAuth\accounts
C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\IdentityCache

문제가 계속 발생한다면 로컬 설정이 애플리케이션에 영향을 미쳤을 가능성이 있습니다. 따라서 사용자 프로필과 관련된 문제인지 확인해 보시기 바랍니다.

이 경우 Windows에서 새 사용자 계정을 생성해 보세요. 동일한 오류 메시지가 계속 표시되는지 확인해 보시기 바랍니다. 이렇게 하면 특정 사용자 프로필 손상으로 인한 문제인지 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다. 자세한 내용과 지침은 다음을 참조하세요: Windows에서 사용자 계정 관리

참고: 포럼 운영자로서 제 역할은 일반적인 안내와 문제 해결 지원을 제공하는 것입니다. 저는 내부 시스템이나 백엔드 도구에 접근할 수 없으며, 이러한 제한 사항에 대해 양해 부탁드립니다.

위에서 제공한 정보가 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다. 위의 단계를 시도해 보시고 결과가 어떤지 알려주세요. 만약 해결되지 않는다면, 함께 문제를 좁혀나갈 수 있도록 도와드리겠습니다.

처음 제시된 답변이 바로 문제를 해결하지 못할 수도 있지만, 여러분의 도움과 더 자세한 정보를 통해 해결책을 찾을 수 있을 것입니다.

인내심과 이해에 감사드립니다. 답변을 기다리겠습니다.

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