맥 office 365 활성화

Question

안녕하세요, 맥북에서 office 365 영구 라이센스를 몇년 전에 구매한 뒤, 사용 중이었는데

오늘 갑자기 비활성화 처리 되었습니다. 활성화는 안되고 완전히 제거 후 다시 설치하려고 해도,

https://myapps.microsoft.com/ 에서 앱 다운로드를 할 수 없습니다.

도와주세요.

Answer 1

참고: 이 답변은 자동으로 번역되었습니다. 그 결과 문법 오류나 어색한 표현이 포함될 수 있습니다.

안녕하세요 안녕하세요

게시물이 ‘Education’ 태그가 달려 있는 것을 보았습니다. 따라서 교육용 계정을 사용 중이시라면, 라이선스는 학교에서 제공하고 관리하고 있습니다. 이 라이선스는 구독 기반 서비스이며, 학생의 재학 상태가 변경되거나 학교의 Microsoft 365 플랜이 변경됨에 따라 라이선스 정책이 달라질 수 있습니다.

몇 년 전 '영구 라이선스'를 구매하셨다고 언급하셨는데, 이 점에 대해 명확히 설명해 드리고자 합니다.

• Office 365 / Microsoft 365 Education은 학교에서 제공하는 구독 서비스입니다. 한 번 구매로 영구적으로 사용하는 제품이 아닙니다.
• 영구 라이선스는 개인 Microsoft 계정에 귀속되는 일회성 구매 제품이며, 학교 계정과는 무관합니다.

따라서 학교 계정으로 로그인하고 계신다면, 학교에서 제공하는 구독 라이선스를 사용하고 계신 것입니다.

현재 겪고 계시는 문제는 macOS에서 매우 흔하게 발생하는 증상입니다. 이전의 유효하지 않은 라이선스 파일이 Mac에 남아 새로운 인증 시도와 충돌할 때 발생합니다. 따라서 가장 정확한 해결 방법은 재설치 전에 이 기존 라이선스 파일들을 완전히 제거하는 것입니다.

Mac에서 Office를 올바르게 재설치하고 활성화하는 방법은 다음과 같습니다.

라이선스 제거 도구 실행 : 이 도구는 충돌을 일으키는 라이선스 파일을 안전하게 제거합니다.

• 공식 도구 다운로드 링크: Mac에서 Office 라이선스 파일을 제거하는 방법 - Microsoft 지원
• 다운로드한 파일을 실행하고 화면의 안내에 따르세요.
• 완료된 후에는 반드시 Mac을 재시동해야 합니다.

Office 다운로드 및 설치 언급해주신 URL은 직접 다운로드를 위한 경로가 아닙니다.

• www.office.com으로 이동하여 학교 이메일 계정으로 로그인하세요.
• 오른쪽 상단의 '앱 설치' 버튼을 클릭하고 'Microsoft 365 앱'을 선택하여 설치 파일을 다운로드합니다.
• 다운로드한 설치 파일을 실행하여 설치를 진행합니다.

Office 활성화

• Word나 Excel 등 아무 Office 앱이나 실행하세요.
• 활성화를 위해 로그인을 요청하는 창이 나타나면, 학교 이메일과 비밀번호로 로그인합니다.

위의 과정으로 대부분의 활성화 오류가 해결됩니다. 만약 이 방법으로도 해결되지 않는다면, 학교 측에서 사용자님의 라이선스 상태를 변경했을 가능성이 높습니다. 이 경우, 소속된 학교의 IT 관리 부서에 직접 문의하여 라이선스 상태를 확인하셔야 합니다.

이 정보가 도움이 되기를 바랍니다. 질문이 있으시면 댓글란을 통해 자유롭게 말씀해 주세요

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참고: 이 스레드와 관련된 이메일 알림을 받으려면 당사 문서의 안내 절차를 따라 이메일 알림을 활성화해 주시기 바랍니다.