제가 쓰던 계정을 복구하고 싶어요

Question

제가 원래 쓰던 계정을 해킹당했어요 이메일까지 싹 바뀌고 이메일 변경 못하게 막혀있고 로그인까지 못해요

Answer 1

더 좋은 소식을 전해드리지 못해 죄송합니다. 마이크로소프트 계정이 해킹당했을 때, 해커가 이메일 주소와 같은 관련 데이터를 변경하면 일반적으로 계정 복구가 불가능합니다. 이 포럼은 사용자 간 소통을 위한 공간이며, 여기에 있는 누구도 계정에 대한 접근 권한이 없습니다. 아래 링크에 안내된 계정 복구 절차를 시도해 보시기 바랍니다. 만약 이 절차로도 복구가 되지 않는다면, 안타깝게도 계정 복구는 불가능합니다.

https://support.microsoft.com/ko-kr/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245