보증기간 적용 여부확인

Question

내 디바이스 일련번호는 0F026AN222101J

보증기한 만료일은 2026.5.6까지다

수리주문을 요청했는데 지정 택배로 발송이 될것이다. 그럼 택배가 5.6이후에 도착하면 보증 적용이 않되나?

Answer 1

안녕하세요 영관 모 ,

보증 적용 여부는 발송일이 아닌 서비스 센터 도착일을 기준으로 결정됩니다. 즉, 보증 만료일인 2026년 5월 6일 이전에 서비스 센터에 도착한 경우에만 무상 수리가 가능합니다. 5월 6일 이전에 발송했더라도 실제로 그 이후에 도착하면 시스템에서 보증 기간이 만료된 것으로 간주하여 유료 수리가 진행될 수 있습니다. 따라서 보증을 안전하게 적용받으려면 보증 만료일 이전에 서비스 센터에 도착하도록 발송 일정을 조정하는 것이 중요합니다.

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